Según una investigación, la fidelidad de los clientes a los supermercados con los que interactúan es un 86 % superior a la de los puntos de venta habituales. Una estrategia de marketing, en la que la mensajería SMS juega el papel principal, ayudará a establecer contacto con los antiguos y atraer nuevos clientes.

Cómo los supermercados pueden usar el marketing por SMS

La eficacia de los pequeños mensajes de texto no se puede sobrestimar. Anteriormente, escribimos sobre los beneficios de la mensajería SMS A2P para empresas y por qué debería analizar más de cerca este método de promoción. Aquí hay cinco situaciones en las que el marketing por SMS puede ser útil en el marketing de supermercados.

Hay ofertas y promociones especiales en tu tienda

Envíe ofertas exclusivas, envíe descuentos, cupones y códigos promocionales a través de mensajes de texto, que solo pueden usar los destinatarios de los mensajes. La mensajería SMS es especialmente eficaz durante las promociones a corto plazo.

Necesita vender rápidamente productos que pueden estropearse

La mensajería SMS es un método eficaz para atraer a los clientes cuando un supermercado necesita vender productos perecederos. Ofrezca un descuento en estos productos para que los clientes puedan sentir los beneficios.

Han aparecido nuevos servicios

Personalice su estrategia de marketing por SMS y mantenga a los compradores actualizados con los nuevos servicios que su supermercado está implementando.Por ejemplo, la posibilidad de entregar productos a domicilio, o realizar pedidos a través de Internet.

Has ampliado tu surtido

El marketing por SMS es una forma rápida de informar sobre la expansión del surtido. Los supermercados pueden informar a los compradores sobre llegadas de temporada, nuevos productos y ofertas especiales.

¿Quieres felicitar a los clientes en las vacaciones?

Puede aumentar la lealtad de los clientes deseándoles feliz cumpleaños, Año Nuevo, Navidad y otras festividades. Dirígete a una persona por su nombre, ofrécele bonos y obsequios que puede recibir visitando tu supermercado.

Una estrategia de comunicación de marketing por SMS correctamente construida convierte a un consumidor en un cliente habitual, lo que significa que garantiza el éxito comercial no solo hoy sino también mañana.

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