Mensajería A2P: qué es y cuáles son sus beneficios

Más del 90% de la población mundial tiene acceso a las comunicaciones móviles e Internet. Cada persona que posea un teléfono pasa más de 7 horas al día en él.

Cada día, una persona recibe tremendas cantidades de información desde la pantalla de su teléfono. Para las organizaciones comerciales, un teléfono es la plataforma ideal para comunicarse con los clientes, y A2P-SMS es una de las maneras más eficientes para hacer marketing.

¿Qué es la mensajería A2P?

La mensajería A2P es una tecnología automática para enviar mensajes comerciales SMS desde las bases de datos centrales hasta un usuario móvil a través de diferentes medios de comunicación.

Literalmente, el término Mensajería Aplicación - a - Persona significa enviar mensajes a través de una aplicación a una persona. Las aplicaciones para los mensajes A2P pueden ser aplicaciones móviles o web, así como también una API SMS integrada en cualquier plataforma.

La mensajería A2P es usada para trabajar con los clientes y para mejorar la calidad de los servicios, así mismo, los mensajes A2P también son llamados SMS empresariales o SMS promocionales.

En la mente de la mayoría de los usuarios, los SMS-A2P son spam, sin embargo, si la tecnología es usada inteligentemente y con la finalidad adecuada, esta nos puede ofrecer resultados excelentes.

¿Por qué las empresas necesitan la mensajería A2P?

Con la ayuda de los mensajes A2P, las compañías pueden resolver problemas urgentes. La tecnología es usada para:

• Conexiones con clientes actuales o potenciales.
• Autenticación del usuario (registro, verificación).
• Distribución de las promociones y campañas.
• Envío de notificaciones urgentes (en retiro de fondos, confirmación del pedido)

Los mensajes A2P no están limitados a las opciones de marketing. También hay tecnología A2P corporativa que ayuda a mejorar la comunicación dentro de la compañía.

Ventajas de la tecnología A2P

Los mensajes A2P no solo aumentan la participación de los clientes, sino que también hacen que la distribución de los mensajes de marketing sea más fluida.

• Distribución a alta velocidad de los SMS-A2P. 
• Una simple omisión de los algoritmos de detección de spam.
• Aumento de la tasa de apertura de mensajes.
• Aumenta el conocimiento de la marca.

La conexión de la mensajería A2P se realiza mediante tecnologías API. Este es un proceso rápido y seguro cuando se utiliza un proveedor de servicios de confianza.

La compañía IT-Decisión Telecomestá en el mercado desde 2012. Somos un proveedor de mensajería A2P con licencia mundial a través de canales directos para una mejor integración con los operadores.