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Nombre Alfa oficial
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Comuníquese con sus clientes usando el nombre y logo oficial de su empresa, aumentando así el nivel de confianza

Soporte flexible
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Proporcione a sus clientes soporte 24/7 utilizando nuestras soluciones de comunicación

Funciones avanzadas
Funciones avanzadas

Envíe notificaciones multimedia a sus clientes de logística que contengan imágenes, geolocalización y botones que lleven a su sitio web

Mejore la calidad de la interacción con los clientes.
Experiencia del cliente

Mejore la calidad de la interacción con los clientes.

Envíe notificaciones a los clientes sobre la ubicación actual, la llegada del paquete o el tiempo estimado de entrega a través de los canales que prefieran usar

Gracias a las soluciones de comunicación para logística de IT-Decision Telecom, puede estar en contacto con sus clientes, sin importar en qué parte del mundo se encuentren

Obtenga valiosos comentarios de los clientes. Conozca su opinión sobre la calidad de servicio, los deseos y brinde soporte técnico rápido

Elija soluciones logísticas confiables
Soluciones de comunicación

Elija soluciones logísticas confiables

Mantenga seguros a sus clientes y empleados con la autenticación de dos factores para proteger sus datos contra ataques y fraudes

Automatice todas las notificaciones de detalles de entrega a través de múltiples canales de comunicación con nuestra fácil integración API

Cree su base de datos confiable para enviar mensajes a los clientes y realizar llamadas de voz solo a números de teléfono actualizados, mejorando la eficiencia de la comunicación

Todas las comunicaciones en un solo lugar
Mensajes entrantes

Todas las comunicaciones en un solo lugar

Centralice la comunicación con sus clientes en todos los canales de comunicación utilizando una interfaz única. Recopila todo el historial de interacción para un fácil seguimiento y análisis del viaje del cliente con el fin de brindar un mejor servicio y aumentar la lealtad a la empresa.

La plataforma DecisionTelecom nos ayudó en MediaHub mejorar considerablemente la comunicación con clientes. Antes de DecisionTelecom los procesos de atención al cliente eran manuales y ahora son más automatizados, económicos y cómodos para el usuario. Ahora nuestros clientes reciben el camino de clientes sin obstáculos y al mismo tiempo hemos reducido costos aproximadamente al 40%.
Peresunko Romano, Jefe de la agencia de publicidad "MediaHub"
Peresunko Romano, Jefe de la agencia de publicidad
DecisionTelecom hizo que nuestra integración fuera rápida y sencilla. Al agregar WhatsApp, Viber y SMS como canales de comunicación con los clientes, con la API de DecisionTelecom, aumentamos significativamente nuestra tasa de conversión. Además, nuestros clientes están más satisfechos, ya que ahora podemos gestionar múltiples conversaciones en los canales preferidos de nuestros clientes.
Andriy Kamchatkin CEO, INPRIME
Andriy Kamchatkin CEO, INPRIME
Clientela
Descubra una forma universal de comunicarse con sus clientes en cualquier parte del mundo

Crea una experiencia de cliente excepcional con una plataforma de comunicaciones de última generación. Nuestro principal objetivo es ayudarte a lanzar tu proyecto sin problemas. ¿Estás listo para comenzar a enviar mensajes comerciales con DecisionTelecom?

Logística impecable a través de medios de comunicación no verbales

El componente del transporte en la gestión de una empresa es de suma importancia. Sin un transporte bien organizado, es poco probable que se produzca un impulso permanente en la actividad de una empresa. Si presta este tipo de servicios, o si su empresa tiene su propia capacidad de transporte, es esencial contar con una solución de comunicación para la logística bien utilizada. Puede introducir software especializado o integrar las herramientas que ofrecen las principales empresas de Internet. Al conectar Viber para los negocios, el transporte es mucho más fácil. El precio aquí es varios órdenes de magnitud inferior a los beneficios recibidos.

El sistema de circulación de mercancías depende mucho de las circunstancias externas. Sin los canales de comunicación adecuados, no será posible aplicar los planes establecidos. Las soluciones de comunicación para la logística del transporte de mercancías tienen que adaptarse a las necesidades del entorno y responder adecuadamente a los cambios del mismo. Decision Telecom tiene suficiente experiencia en este ámbito para ayudar a cualquier empresa a garantizar el nivel adecuado de información que se intercambia.

Características de la integración digital en el transporte

La comunicación convencional a través de los medios de comunicación ya no satisface las necesidades de los transportistas. Transmitir sólo información textual limita el potencial de una empresa, por lo que se necesitan soluciones más flexibles. Si no sabes por dónde empezar, te recomendamos instalar el bastante versátil WhatsApp for Business, que tiene mucho potencial.

Las soluciones de comunicación adecuadas para la logística de una organización pueden lograr los siguientes objetivos:

  • organizar un control estable del seguimiento de los envíos;
  • garantizar la comunicación instantánea con el personal y los clientes;
  • para establecer transacciones seguras a distancia.

Una agradable ventaja es que el coste de las herramientas comunes es menor que el de los programas especiales. Así, los mensajes RCS integrados en el esquema general de comunicación son asequibles y sus capacidades son amplias.

Configuración completa de la comunicación

Las soluciones de comunicación para la logística y el transporte son difíciles de poner en marcha sin especialistas dedicados. Sólo las organizaciones con un importante volumen de fondos y una base empresarial multinacional pueden beneficiarse de contar con ingenieros cualificados en este campo. IT-Decision Telecom aborda el asunto con el máximo grado de responsabilidad. Incluso una opción asequible como los SMS para empresas puede resolver una amplia gama de tareas con nuestra ayuda.

En un país europeo como Ucrania, que está completamente cubierto por una red de carreteras, las soluciones de comunicación siempre valen la pena. Las soluciones de comunicación para la logística de las empresas son de suma importancia en este caso. Al mismo tiempo, los precios de las opciones iniciales son relativamente modestos. Se pueden pedir las características básicas y ampliar la capacidad posteriormente. Nuestra empresa sólo ofrece servicios que han recibido buenas recomendaciones de los clientes y que realmente ayudan a hacer crecer el negocio.

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