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04.12.2023
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Omnicanal es una estrategia de marketing que implica combinar todos los canales de comunicación posibles de una empresa con un mismo...
¿Qué es el vishing? Exponiendo estafas y métodos de phishing por voz
30.11.2023
¿Qué es el vishing? Exponiendo estafas y métodos de phishing por voz
El vishing (Voice Phishing) es un tipo de fraude en el que los atacantes utilizan llamadas telefónicas y mensajes de voz para obligar a...
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¿Cuál es la diferencia entre ACD e IVR?
30.11.2023
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Cada uno de nosotros se ha puesto en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono. Eso significa que se ha...
Cómo proteger su cuenta de Decision Telecom
29.11.2023
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Puede proteger su cuenta de Decision Telecom de dos maneras: mediante el uso de una contraseña de un solo uso (OTP) o tecnología...
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Kyivstar ha dejado de admitir MMS
27.11.2023
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Desde el 1 de noviembre de 2023, Kyivstar dejó de admitir MMS por completo: el servicio no está disponible tanto para clientes...
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24.11.2023
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23.11.2023
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Notificaciones SMS o Push: cuál elegir
17.11.2023
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Los usuarios de teléfonos inteligentes prefieren cada vez más comprar a través de aplicaciones móviles. Es por eso...
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Las últimas actualizaciones de WhatsApp for Business que fortalecerán tu mensajería
15.11.2023
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En Meta Connect – 2023, Mark Zuckerberg anunció las actualizaciones básicas que próximamente afectarán a la...
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