Новини та події

Як створювати контент для омніканальності
04.12.2023
Як створювати контент для омніканальності
Омніканальність — це маркетингова стратегія, що передбачає об'єднання всіх можливих каналів комунікації бізнесу з одним і тим самим...
Що таке вішинг? Викриття шахрайства та методів голосового фішингу
30.11.2023
Що таке вішинг? Викриття шахрайства та методів голосового фішингу
Вішинг (від англ. Voice Phishing — голосовий фішинг) — це різновид шахрайства, під час якого зловмисники через телефонні дзвінки та...
Voice
ACD та IVR — у чому різниця
30.11.2023
ACD та IVR — у чому різниця
Кожен із нас коли-небудь звертався телефоном до служби підтримки клієнтів. Отже, обов'язково стикався з такими технологіями, як IVR та ACD....
Як убезпечити свій обліковий запис Decision Telecom
29.11.2023
Як убезпечити свій обліковий запис Decision Telecom
Захистити свій акаунт IT-Decision Telecom можна двома шляхами — підключивши одноразовий пароль (ОТР) та/або послугу двофакторної...
Company News
«Київстар» припинив підтримку MMS
27.11.2023
«Київстар» припинив підтримку MMS
З 1 листопада 2023 р. «Київстар» повністю припинив підтримку MMS: послуга не надається ані приватним, ані корпоративним клієнтам....
Viber 2 Way — двосторонній зв
24.11.2023
Viber 2 Way — двосторонній зв'язок із клієнтами
Щоб налагодити двосторонню комунікацію з клієнтами, підключайте Viber 2 Way. На відміну від звичайного каналу зв'язку, який дає змогу...
Viber + SMS API
Осінні маркетингові розсилки: про що писати в SMS у другій половині листопада?
23.11.2023
Осінні маркетингові розсилки: про що писати в SMS у другій половині листопада?
Календар інфоприводів для розсилки — це необхідний інструмент у плануванні комунікації компанії з клієнтами. Як правило, бренди роблять...
SMS
СМС або пуш-повідомлення: що вибрати
17.11.2023
СМС або пуш-повідомлення: що вибрати
Користувачі смартфонів дедалі частіше віддають перевагу покупкам через мобільні застосунки. Тому компанії, які претендують на лідерство на...
SMS
Останні оновлення WhatsApp для бізнесу, які посилять вашу розсилку
15.11.2023
Останні оновлення WhatsApp для бізнесу, які посилять вашу розсилку
На Meta Connect — 2023 Марк Цукерберг анонсував базові зміни, які незабаром торкнуться платформи WhatsApp для бізнесу. Усі вони спрямовані...
WhatsApp Business
Ми використовуємо файли cookie на нашому сайті, щоб бачити, як ви взаємодієте з ним. Приймаючи, ви погоджуєтесь на використання таких файлів cookie. Політика Cookies