Політика конфіденційності

Ця Політика захисту персональних даних (далі — «Політика конфіденційності») регулює обробку персональних даних клієнтів та/або потенційних клієнтів, які наймають або зацікавлені в укладенні договору на послуги IT-Decision Telecom, відповідно до положень законодавства про захист даних (Регламент ЄС 2016/679 про захист персональних даних та гарантії цифрових прав).

Хто відповідає за обробку ваших персональних даних?

• Найменування власника: ТОВ "АйТі-Десіжн Телеком" Україна
• Юридична адреса: Харківське шосе, 146
• Населений пункт/місто: м. Київ, Україна
• Поштовий індекс: 02091
• Номер компанії: 40948112
• Контактний телефон: (+38) 044 561 7171
• Електронна пошта: privacy@it-decision.com

Ви підтверджуєте та гарантуєте достовірність і точність наданих даних, а також їхню відповідність вашому поточному статусу. У зв'язку з цим ви зобов'язуєтеся повідомляти про будь-які зміни, які можуть у них відбутися, у порядку, встановленому в розділі щодо реалізації таких прав.

Для яких цілей ми оброблятимемо ваші персональні дані?

Повідомляємо вам, що всі дані, що обробляються IT-Decision Telecom, необхідні для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, та їх ненадання означатиме неможливість належного управління існуючими відносинами з вами.

Далі описуються різні цілі, з якими обробляються ваші особисті дані, та підстави, які узаконюють обробку:

I. Обробка для виконання договірних відносин:

• Управління діловими відносинами, приділяючи увагу різним запитам на інформацію про послуги, які пропонує Відповідальна особа.
• Оформлення договірних відносин.
• Управління, підтримка та ефективний контроль відносин, що виникають унаслідок укладання договорів на надання послуг.

Якщо ви не дозволяєте обробку даних для попередніх цілей, це не вплине на підтримання або виконання договірних відносин, які ви підтримуєте з нами.

ІІ. Обробка з метою законних інтересів IT-Decision Telecom :

• Надсилання вам рекламних та комерційних повідомлень у зв'язку з розвитком бізнесу про послуги, що пропонуються IT-Decision Telecom, аналогічних тим, щодо яких укладено договір.
• Проведення опитувань про рівень задоволеності, щоб оцінити вашу задоволеність договірними послугами для покращення процесів.
• Підтримка електронної комунікації, яку ми ведемо з вами (через електронну пошту, чат, SMS, програми для обміну електронними повідомленнями, соціальні мережі або будь-які інші засоби, які ви могли б використовувати), а також ведення комп'ютерних та телематичних записів доступу до послуг з метою контролю якості та безпеки або як засіб доказування у судових, адміністративних, арбітражних чи будь-яких інших розглядах, які можуть виникнути у зв'язку з вашим запитом.
• Виконання аналізу та впровадження покращення в мережі стосовно наших послуг.
• Створення поведінкових моделей за допомогою анонімних даних з метою розробки нових продуктів або послуг, поліпшення їх або уваги, що приділяється нами.
• Належне управління запитами щодо прав відповідно до чинних норм захисту даних.
• Передача ваших даних державним органам, регулюючим чи державним організаціям у випадках, коли це необхідно відповідно до закону, місцевих нормативних актів або відповідно до нормативних зобов'язань.

ІІІ. Обробка внаслідок прямої згоди:

• Надсилання комерційних повідомлень, як загальних, так і персоналізованих, для надання вам послуг IT- Decision Telecom. Така комунікація може здійснюватися будь-якими засобами, зокрема електронними.
• Використання власних та сторонніх cookies для покращення наших послуг та показу реклами, пов'язаної з вашими уподобаннями, шляхом аналізу ваших звичок перегляду сторінок.
• Дотримуючись ваших інструкцій при здійсненні права перенесення для передачі ваших даних третій стороні, яку ви вкажете.

Повідомляємо вам, що згода, пов'язана з комерційними повідомленнями, залишається чинною доти, доки ви не висловите свою незгоду, навіть після припинення ваших договірних відносин з IT-Decision Telecom.

Кому ми передаватимемо ваші дані?

На умовах, описаних у розділі про цілі обробки, IT-Decision Telecom може передавати ваші персональні дані наступним особам:

• Державні органи, регулюючі чи урядові, чи юрисдикційні органи у тих випадках, коли це необхідно зробити відповідно до закону, місцевих нормативних актів або відповідно до нормативних зобов'язань. Серед іншого, до податкових адміністрацій.
• Якщо ви подасте запит на перенесення ваших даних, ваші особисті дані будуть передані зазначеному вами суб'єкту.
• Компанії, що беруть участь або співпрацюють з IT-Decision Telecom, за умови, що у нас є їхня пряма згода і з метою надання послуг цим організаціям.

Як правило, передача даних третім особам, які перебувають або володіють серверами за межами Європейської економічної зони, не здійснюється. Однак у тих виняткових випадках, коли такі міжнародні передачі мають місце, будуть вжиті необхідні заходи, щоб вони здійснювалися в країну або організацію, що надала адекватні гарантії, або щоб вони могли ґрунтуватися на легітимуючих принципах, установлених законом.

Протягом якого періоду ми зберігатимемо ваші дані?

Ми будемо обробляти ваші дані доти, доки вони необхідні для тієї мети, для якої вони були зібрані, і після завершення відносин, що узаконюють обробку ваших даних, вони зберігатимуться заблокованими з єдиною метою формулювання та захисту позовних вимог та своєчасної передачі на вимогу органів влади, лише у встановлені законом строки.

Аналогічно, після завершення договірних відносин ми будемо обробляти ваші персональні дані для надсилання комерційних повідомлень, якщо у нас є прямо виражена згода на це.

Які ваші права?

Повідомляємо вам, що відповідно до чинного законодавства ви маєте право відкликати цю згоду, а також скористатися своїми правами на доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення, а також правом на перенесення ваших даних та правом не бути об'єктом автоматизованих рішень.

Зацікавленій особі повідомлено про те, що, крім того, вона може подати скаргу відповідно до Законів України про захист даних https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17) у разі, якщо ви вважаєте, що компанія IT-Decision Telecom не звернула належну увагу на реалізацію ваших прав.

Як ви можете реалізувати свої права?

Ми зобов'язуємося дотримуватись конфіденційності ваших особистих даних та гарантувати реалізацію ваших прав.

Відповідно до чинного законодавства повідомляємо, що ви можете реалізувати свої права, звернувшись за наступною адресою електронної пошти privacy@it-decision.com, указавши причину вашого запиту та право, яке ви хочете реалізувати.

Якщо ми вважаємо за необхідне ідентифікувати вас, ми можемо запросити копію документа, що посвідчує вашу особу. Крім того, ви також можете надіслати листа разом з ксерокопією посвідчення особи за наступною адресою у ТОВ "АйТі-Десіжн Телеком" - Харківське шосе, 146, оф. 277, м. Київ, Україна, 02091.

Ви маєте право в будь-який час відкликати згоду на будь-яку обробку, на яку ви її надали.

Чи можна змінити цю політику конфіденційності?

Так, ця Політика конфіденційності може бути оновлена. Останнє оновлення датується травнем 2022 року.

Усі можливі зміни в нашій Політиці конфіденційності будуть опубліковані на цьому веб-сайті. Тому ми пропонуємо вам періодично переглядати зміст цього розділу.