Новости и события

23.03.2023

Возможности голосовых звонков: как технология VoIP улучш

Согласно VoIP-статистике за 2023 год, 87% компаний используют голосовые звонки как основной канал связи при предоставлении клиентс

21.03.2023

Как выстраивать цифровые коммуникации, чтобы улучшить оп

Современная коммуникация бизнеса с клиентами на 99% перетекла в виртуальную среду. Движущей силой этого процесса стал коронакризис, заставивш

21.03.2023

Улучшение голосовой стратегии: взаимодействие голосовых

Компании все чаще прибегают к нескольким каналам коммуникации для более эффективного взаимодействия с клиентами. Благодаря внедрению С

09.03.2023

Возможности чат-бота GPT-3 Илона Маска в создании сообще

В последние годы искусственный интеллект (ИИ) стал незаменимым инструментом во многих сферах деятельности человека. По большей части машины,

09.03.2023

Голосовые сообщения для бизнеса: как улучшить пользовате

Современные пользователи предпочитают взаимодействовать с живыми людьми, которые могут профессионально решить их проблему. Для бизнеса этот п

06.03.2023

Как участие в конференциях помогает компаниям достичь но

Мы в Decision Telecom знаем из собственного опыта, насколько эффективно участие в конференциях для становления и совершенств

06.03.2023

Как использовать SMS-рассылки для привлечения клиентов в

Восьмое марта — один из самых значимых международных праздников во многих странах. Извлечь из него пользу могут интернет-магазины, службы

01.03.2023

Интерактивный голосовой ответ (IVR): что это и как работ

Деятельность любого бизнеса направлена на улучшение клиентского опыта и качества обслуживания. В этих целях компании часто прибегают к автомат

28.02.2023

Как самостоятельно собрать базу номеров для SMS-рассылки

Массовая SMS-рассылка — это маркетинговый инструмент, эффективность которого в первую очередь зависит от качества клиентских