Новости и события
13.03.2024
Как построить удачные отношения с клиентами с помощью two way communication
Двустороннее общение — важный компонент взаимодействия с покупателями. Он позволяет коммуницировать в форме диалога, что удобно как...
11.03.2024
Как обеспечивается защита RCS-чатов
Пользователи RCS-чатов могут не переживать за конфиденциальность. Все фото, аудио и текстовые сообщения надежно защищены сквозным шифрованием...
07.03.2024
Три совета по успешному мобильному маркетингу в Международный женский день
Для бизнеса 8 Марта — один из самых прибыльных праздников после Рождества и Нового года. Благодаря качественному мобильному маркетингу...
06.03.2024
Хеди Ламарр и ее изобретение, изменившее мир и коммуникации. Плюсы и минусы звонков по Wi-Fi. Wi-Fi или сотовая сеть?
Хеди Ламарр (Хедвиг Ева Мария Кислер) — голливудская актриса и изобретательница, вошедшая в историю благодаря вкладу в развитие технологий...
06.03.2024
Чат поддержки или телефон горячей линии: что выбрать?
«Что подключить — чат поддержки или телефон горячей линии?» — вопрос, который экспертам Decision Telecom часто задают...
04.03.2024
Приветствуйте новый веб-дизайн админпанели Decision Telecom!
В мире технологий постоянно происходят изменения, и мы в Decision Telecom не стоим на месте. С гордостью представляем наше последнее достижение...
29.02.2024
Омниканальная поддержка от Decision Telecom — основа качественного обслуживания ваших клиентов
Любой бизнес строится на эффективном обслуживании и поддержке клиентов. Доступность различных каналов связи — это ключевая составляющая...
19.02.2024
Отклонение звонков от клиентов: как благодаря ему достичь повышения качества обслуживания?
Больше всего клиенты не любят ждать. Набирая номер, указанный в контактах компании, они желают, чтобы их вопрос был решен сразу. Как...
16.02.2024
Гиперперсонализация — инструмент оптимизации рассылок и способ повысить вовлеченность клиентов
Если ваши рекламные сообщения не попадают в боли и потребности пользователя, он не захочет иметь с вами дела. Целевую аудиторию лучше изучать...
