Нам доверяют более 5000 компаний
TPG
INPRIME
Lubimoe_Taxi
Mantinga
Geliar
BeesAero

Безопасность по умолчанию
Безопасность по умолчанию

Корпоративная безопасность данных встроена по умолчанию во все продукты IT-Decision Telecom

Первоклассная поддержка
Первоклассная поддержка

Мы предоставляем своим клиентам поддержку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Средняя скорость решения вопросов — 2 часа

Простая интеграция
Простая интеграция

С помощью простого API и поддержки наших опытных разработчиков вы сможете легко интегрировать каналы коммуникации в свою CRM

Максимальное удобство для пациентов
Удобство

Максимальное удобство для пациентов

Предоставьте своим пациентам возможность общаться со своим лечащим врачом по каналам связи, которые для них наиболее удобны — SMS, Viber, WhatsApp, RCS и голосовые вызовы

Оптимизация взаимодействия врача и пациента
Максимальная эффективность

Оптимизация взаимодействия врача и пациента

С помощью коммуникационных решений IT-Decision Telecom у вас есть возможность консультировать пациентов в online-режиме через удобные для клиента мессенджеры, вести онлайн-запись пациентов, высылать подтверждение записи по СМС или в Вайбер

Все коммуникации в одном месте
Входящие

Все коммуникации в одном месте

Все взаимодействия врачей с пациентами собраны в одном интерфейсе, независимо от канала связи. СМС, Viber, WhatsApp — все в едином месте, для вашего удобства и простоты использования платформы

DecisionTelecom помогли нам преобразовать общение с клиентами в цифровую форму. С помощью веб-интерфейса мы смогли обеспечить бесперебойную работу с клиентами через Viber для бизнеса, в результате нам удалось сократить среднее время ожидания на 87% и повысить удовлетворенность клиентов.
Владимир Бездитный, партнер 4B Ukraine
Владимир Бездитный, партнер 4B Ukraine
Платформа DecisionTelecom помогла нам в MediaHub значительно улучшить общение с клиентами. До DecisionTelecom процессы обслуживания клиентов были мануальными, а теперь они стали более автоматизированными, экономичными и удобными для пользователя. Теперь наши клиенты получают беспрепятственный клиентский путь, и в то же время мы сократили расходы примерно на 40%.
Роман Пересунько, Руководитель рекламного агентства «MediaHub»
Роман Пересунько, Руководитель рекламного агентства «MediaHub»
Клиенты
Откройте для себя универсальный способ общения с клиентами в любой точке мира

IT-Decision Telecom — выбор №1 для глобального масштабирования ваших коммуникаций с клиентами. Мы помогаем бизнесу достигать высоких результатов с помощью популярных каналов связи. Давайте обсудим ваш проект?

Как усовершенствовать услуги здравоохранения с помощью коммуникационных технологий

Медицинская отрасль науки является одной из наиболее ресурсных и трудоемких сфер изысканий. Важность знаний здесь особо подчеркнута заботой о здоровье и жизни человека. Такое значение предъявляет повешенную требовательность ко всем вопросам. Работа лечебных учреждений хоть и является административным направлением, должна проводиться с исключительным уровнем качества и слаженности. Коммуникационные решения для больниц поднимают качество предоставления врачебных услуг на следующий уровень.

Такие эффективные инструменты как Viber для бизнеса здесь выступают связующим звеном, обеспечивающим четкую и бесперебойную работу системы. Стоимость внедрения доступна даже для региональных больниц, а отдача от вложенных средств ощущается в первые же дни работы. Для бизнеса в медицинской сфере информационные инструменты стимулируют рост клиентской базы и помогают увеличить активность предоставления услуг. В Украине такой подход становится фактическим стандартом отрасли.

Повышение качества обслуживания

Коммуникационные решения для больниц и поликлиники должны включать расширенный спектр передачи информации. Существующие типы сообщений в мессенджерах вполне удовлетворяют эти запросы, хотя есть и альтернативные варианты, цена на которые ниже. RCS сообщения обладают большей универсальностью в плане доставки абонентам, так как не зависят от установленных мессенджеров. Заказать подобный инструмент – значит повысить контактность всех составляющих в лечебном учреждении. Применяя электронные бизнес-решения в здравоохранении можно улучшить следующие услуги:

  • оповещение персонала о проводимых мероприятиях;
  • информирование клиентов о работе учреждения;
  • согласование порядка проведения лечебных процедур;
  • создание резервных каналов обмена данными;
  • организацию четкого взаимодействия на всех уровнях работы.

Компания Decision Telecom прекрасно понимает все особенности функционирования медицинских организаций, чтобы интегрировать и наладить любой выбранный заказчиком программный продукт. Мы установим коммуникационные решения для больниц по цене, которая является одной из самых низких на рынке.

Поэтапная модификация рабочих программ

Когда простые SMS для бизнеса уже не удовлетворяют текущие запросы поликлиники, стоит задуматься о более серьезных решениях. Их существует несколько, и они более эффективные, чем обычные СМС-сообщения.

Пакет WhatsApp для бизнеса по праву считается одной из лучших существующих альтернатив. Клиенты компании IT-Decision Telecom всегда остаются довольны реализацией данного продукта. Коммуникационные решения для больниц в Украине действительно помогают спасать жизни и восстанавливать здоровье людей. Цены на комплексные инструменты всегда ниже, чем установка отдельных компонентов, кроме того общая эффективность такого подхода всегда выше и обеспечивает больший охват.

Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте, чтобы видеть, как вы взаимодействуете с ним. Принимая, вы соглашаетесь на использование нами таких файлов cookie. Политика Cookies