Нам доверяют более 5000 компаний
Укрексімбанк
Укрзалізниця
NeoPay
INPRIME
Lubimoe_Taxi
Mantinga
Geliar

Надежность общения
Надежность общения

IT-Decision Telecom имеет прямое подключение к 200 операторам связи по всему миру, поэтому мы доставляем ваши сообщения и голосовые вызовы без посредников

Квалифицированная поддержка
Квалифицированная поддержка

Решайте технические вопросы быстро и эффективно — наша служба поддержки работает 24/7 и обработает ваш запрос всего за пару часов

Простая интеграция API
Простая интеграция API

У вас не будет сложностей при проведении интеграции нашего API в CRM — наша команда опытных разработчиков поможет вам в этом

Улучшайте опыт взаимодействия с вашей компанией
Клиентский опыт

Улучшайте опыт взаимодействия с вашей компанией

Отправляйте своим клиентам сообщения с транзакциями, напоминаниями о платежах и успешных переводах с помощью каналов связи, которые они предпочитают — SMS Viber, WhatsApp, RCS или голосовые вызовы

Создавайте массовые рассылки, чтобы рассказать о новых услугах, клиентских программах или условиях страхования и кредитования

Рассылайте персонализированные уведомления с помощью нашего API, например, напоминайте о предстоящей оплате счета 

Надежно защищайте персональные данные клиентов
Безопасность

Надежно защищайте персональные данные клиентов

Защищайте конфиденциальную информацию клиентов с помощью коммуникационных решений от IT-Decision Telecom. Предлагайте пользователям пройти двухфакторную аутентификацию с помощью СМС, чтобы препятствовать попыткам мошенничества

Поддерживайте конфиденциальность ваших уведомлений благодаря каналам связи со сквозным шифрованием

Все коммуникации в одном месте
Входящие

Все коммуникации в одном месте

Централизируйте общение с клиентами по всем каналам связи с помощью единого интерфейса. В нем собрана вся история взаимодействия для удобного отслеживания и анализа пути клиентов, чтобы предоставить более качественное обслуживание и повысить лояльность к компании

DecisionTelecom помогли нам преобразовать общение с клиентами в цифровую форму. С помощью веб-интерфейса мы смогли обеспечить бесперебойную работу с клиентами через Viber для бизнеса, в результате нам удалось сократить среднее время ожидания на 87% и повысить удовлетворенность клиентов.
Владимир Бездитный, партнер 4B Ukraine
Владимир Бездитный, партнер 4B Ukraine
DecisionTelecom сделали нашу интеграцию быстрой и легкой. Добавление WhatsApp, Viber и SMS в качестве каналов коммуникации с клиентами, с помощью DecisionTelecom API, помогло нам значительно повысить конверсию. Кроме того, наши клиенты более удовлетворены, поскольку мы можем управлять несколькими разговорами по предпочтительным каналам наших клиентов
Андрей Камчаткин CEO, INPRIME
Андрей Камчаткин CEO, INPRIME
Клиенты
Откройте для себя универсальный способ общения со своими клиентами в любой точке мира

Создайте исключительный клиентский опыт с помощью коммуникационной платформы нового поколения. Наша главная цель — помочь вам без проблем запустить ваш проект. Готовы начать отправлять деловые сообщения с DecisionTelecom?

Организация работы финансовых служб с помощью цифровых технологий

Проведение финансовых операций в сети Интернет стало нормой для коммерческой деятельности за последнее десятилетие. Хотя компании из указанной сферы применяют специальное программное обеспечение в проведении платежей и ведении клиентской базы, обычные инструменты цифровой связи здесь также востребованы. Правильно организованные коммуникационные решения для финансовых фирм позволяют им повысить оперативность и безопасность ведения деятельности. Компания Decision Telecom поможет любой фирме в указанной отрасли правильно внедрить указанные опции в свою работу.

К ведению финансовой деятельности в удаленном режиме выдвигаются повышенные требования, так как цена ошибки может быть очень высокой. Качественно оказывать услуги в данной сфере можно только обеспечив четкое взаимодействие со всеми сотрудниками, а также при хорошем уровне общения с клиентами. Заказать необходимый пакет услуг лучше прямо сейчас.

Коммуникация для безупречной работы компании

Простое телефонное общение и электронная почта слишком ограничены в своих возможностях, и такие лимиты являются критичными для бизнеса. Даже такой начальный инструмент как RCS сообщения способен значительно повысить гибкость работе. Если же говорить о более серьезных пакетах, то там возможности еще шире. Получивший много положительных отзывов Вайбер для бизнеса при правильном использовании способен охватить решение всех вопросов в общении.

Правильно интегрированные решения обмена сообщениями для финансовых учреждений могут выполнять следующие задачи:

  • обеспечивать мгновенную коммуникацию внутри компании для координации работы;
  • снизить общую стоимость на оплату связи;
  • организовывать общение с клиентами, отправку сообщений различной направленности и получение обратной связи.

Учитывая большое количество особенностей, существующих в данной отрасли, решить в Украине как правильно настроить сеть связи предприятия бывает непросто. Сотрудничество с компанией IT-Decision Telecom помогает сократить время на решение всех технических и организационных вопросов в этой сфере. Создание коммуникационных решений для финансовых фирм в Украине является одним из главных направлений работы компании.

Эффективность коротких сообщений

Практически все крупные мессенджеры предлагают специальные пакеты услуг по сходной стоимости. Вотсап для бизнеса на должном уровне объединяет в себе все доступные для технологии инструменты, хотя основным здесь является служба сообщений. В отличие от общедоступного клиента такой аккаунт позволяет эффективно репрезентировать компанию в электронной сфере. Цены на затраты посильны даже для организации начального уровня.

На коммуникационные решения для финансовых фирм цена зависит, как и от объема подключенных возможностей, так и от уровня послепродажного сервиса. Применение СМС для бизнеса позволит оптимизированно подходить к формированию расходов связи за коммуникационные услуги.

Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте, чтобы видеть, как вы взаимодействуете с ним. Принимая, вы соглашаетесь на использование нами таких файлов cookie. Политика Cookies