Останніми роками штучний інтелект (ШІ) став незамінним інструментом у багатьох сферах діяльності. Здебільшого машини, наділені ШІ, обслуговували різні математичні процеси. Однак після запуску чат-бота GPT-3 у листопаді 2022 року стало зрозуміло, що роботизовані системи здатні генерувати залучальний і навіть подекуди креативний контент.

Одна зі сфер застосування нейромережі — створення текстових повідомлень для розсилки.

Що таке OpenAI Chatbot GPT-3

Чат-бот GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3) — одна з найпотужніших технологій штучного інтелекту на цей час, розроблена приватною американською лабораторією OpenAI. Вперше представлена 30 листопада 2022 року.

Основна перевага технології — можливість генерувати текстовий контент хорошої якості без попереднього навчання на конкретному завданні. Завдяки цьому GPT-3 пише тексти будь-якого напряму та формату, у тому числі листи для СМС-розсилок.

Застосування чат-бота OpenAI для текстових розсилок

Програма пропонує кілька важливих переваг, які можуть значно полегшити роботу вашого маркетингового відділу:

1. Чат-бот GPT-3 дозволяє заощадити час та зусилля при генеруванні великої кількості контенту.
2. Чат-бот пише тексти будь-якої тематики, тому його можна використовувати як для створення шаблонів розсилок новин, так і для просування товарів та послуг.

Недоліки використання технології ШІ:

1. Одне з головних обмежень OpenAI Chatbot GPT-3 — залежність від якості вхідних даних. Якщо інформація, на якій навчався ШІ, була спотворена або подана з помилками, то й згенерований контент може виявитися некоректним або неправильним.
2. Є ризик створення контенту, що суперечить моральним або етичним нормам, оскільки нейромережа компілює загальні дані та відомості, але не аналізує їх.
3. Використовуючи технологію OpenAI для масових розсилок, ви ризикуєте отримати відверто механічні, непривабливі для одержувача тексти.

Поки що система багато в чому недосконала. Це також стосується коректності роботи чат-бота. Тому що внаслідок великого напливу користувачів (більше ніж 100 млн у перші два місяці після запуску) програма періодично видає помилки.

Підсумуємо: використання OpenAI Chatbot GPT-3 при створенні текстових повідомлень для масових SMS-розсилок має явні переваги, серед яких можливість написати велику кількість контенту в короткі терміни та знизити фінансові витрати на розробку шаблонів. Однак варто враховувати обмеження та ризики, пов'язані з використанням цієї технології.