Технологія IoT та горизонти, які вона відкриває бізнесу

Надчутливі датчики, що управляють температурою в будинку та його освітленням. Супершвидкісні електрички, які самі передають інформацію стосовно стану вагонів та пропонують рекомендації з їх обслуговування. Холодильники, здатні замовити продукти через інтернет. Фантастика? Ні. Реальність, до якої людство прийде в найближчому майбутньому завдяки архітектурі IoT.

Очікується, що Internet of Things (інтернет речей) революціонізує спосіб роботи підприємств, трансформує діловий ландшафт і зробить бізнес розумнішим. Як компаніям використовувати інноваційну технологію для отримання конкурентних переваг, читайте у цій статті.

Що таке IoT: короткий огляд

Концепція Internet of Things виникла давно. У 1982 р. американський студент підключив торговий автомат з кока-колою до інтернету та створив застосунок для управління температурним режимом холодильника й перевірки кількості напою. Пізніше, у 1999 р., глобальна IT-спільнота офіційно представила та визнала технологію IoT.  З того часу її архітектоніка постійно розвивається.

IoT — це глобальна екосистема з мільярдів фізичних пристроїв, що підключені до інтернету та взаємодіють один з одним. За допомогою датчиків, API та інших програмних забезпечень вони швидко збирають, скеровують і відправляють великі обсяги даних на інші пристрої, тобто спілкуються між собою.

Фактично людина не бере участі в цьому процесі, а лише ставить перед девайсами завдання. Призначення Internet of Things — зробити життя людини оптимізованим та комфортним.

Перетворитися на пристрій IoT-архітектури може практично будь-який фізичний об'єкт: лампочка, автомобіль чи боїнг. Зазвичай у цьому контексті розглядають примітивні побутові девайси типу кавоварки, мікрохвильової печі, холодильника, проте від початку концепція спрямована на підтримку великих підприємств та організацію «розумних» міст.

Принцип роботи Internet of Things: технологія деталей

Інтернет речей має чотирикомпонентну структуру, до якої входять:

1. датчики пристроїв;
2. засоби підключення;
3. інструменти обробки даних;
4. користувацький інтерфейс.

Основу IoT-архітектури складають пристрої з датчиками. Наприклад, датчик температури, вологості, тиску або інший зчитує інформацію з фізичного об'єкта, обробляє її, а потім передає повідомлення на сервер хмари для аналізу.

Хмарна система необхідна, тому що датчики часто обмежені в ресурсах і потребують централізованої точки, куди можуть перенаправляти дані. Для цього використовуються різні провідники: Bluetooth, супутниковий зв'язок, LPWAN-мережі та інші. Після аналізу відомостей система надсилає результати у вигляді вихідних даних для виконання заданої дії.

Користувацький інтерфейс потрібний для введення інформації з боку користувача та перевірки ним працездатності системи Internet of Things. Зазвичай це мобільний або веб-застосунок, на який дані передаються у зрозумілому людині вигляді.

У масштабних проєктах, на підприємствах та у бізнесі принцип дії технології IoT той же, але за роботу системи відповідають складніші алгоритми і пропрієтарне, тобто приватне, програмне забезпечення.

Весь процес, незалежно від обсягу інформації, займає мілісекунди, тому за людськими мірками все відбувається в режимі реального часу.

Як інтернет речей змінює бізнес: нові можливості та перспективи

Сучасний бізнес прагне вирішити два завдання: підвищити середній чек продажів і знизити витрати на виробництво. Як це зробити? Інтернет речей здатний закрити обидва запити.

З цієї причини IoT-архітектура поступово впроваджується у роботу великих підприємств та компаній. Наприклад, у фінансових установах використовують дані IoT для надання послуг на вимогу клієнтів. У охороні здоров'я розумні пристрої допомагають збирати дані про пацієнтів, підвищуючи точність моніторингу.

Відомі випадки, коли світові корпорації-гіганти покращують сервіс та збільшують доходи за допомогою інновації. Rolls Royce дистанційно отримує дані про те, як авіакомпанії експлуатують його двигуни. Samsung також проводить аналітику на основі користувацької інформації, взятої зі смартфонів за допомогою технології IoT. У магазинах Amazon працюють «розумні» візки, які дозволяють купувати товар автоматично.

Згідно з опитуванням дослідницького центру CSGI, 94% організацій, які запровадили Internet of Things, вже отримали віддачу від своїх інвестицій.

Ризики та вигоди IoT: що потрібно знати про технологію

У міру того, як інтернет-підключення стає дедалі доступнішим у світі, особливо у зв'язку з розвитком 5G, перспектива застосування Internet of Things не обмежується великим бізнесом. Організації та приватні особи можуть мати з технології вигоду. Але насамперед розглянемо плюси та мінуси IoT.

Переваги

Переваги, які бізнес може отримати від інтернету речей, залежить від способу його конкретної реалізації. Можна виділити такі плюси:

• автоматизація виконання однакових завдань;
• можливість доступу до інформації з будь-якого місця й пристрою у будь-який час;
• миттєвий доступ до великих обсягів даних;
• можливість здійснювати поведінкову діагностику цільової аудиторії;
• поліпшення процесів постачання, клієнтського сервісу;
• скорочення відходів та трудовитрат на виробництві;
• прискорення процесу прийняття рішень.

IoT-архітектура відкриває нові можливості для окремих людей і цілих спільнот, роблячи їхнє життя простішим і доступнішим. У майбутньому можемо очікувати ще більш розвинених рішень, які зроблять «розумними» не лише будинки, а й лікарні, школи та навіть цілі міста.

Недоліки

Як і будь-яка інша інновація на стадії розвитку, технологія IoT має недоліки, котрі викликають певні побоювання.

По-перше, вона стикається з проблемами конфіденційності та безпеки. До інтернету підключена велика кількість пристроїв, а це означає, що в системі зберігається величезний обсяг конфіденційної інформації.

По-друге, IoT є відносно новою концепцією, тому між пристроями різних виробників часто немає сумісності. Це здатне призвести до проблем взаємодії девайсів та ускладнити реалізацію проєктів.

Зрештою, автоматизація виробничих процесів також викликає побоювання, бо її тотальне впровадження призведе до скорочення робочих місць, особливо низькокваліфікованих працівників.

Підсумкові думки: як технологія IoT змінює бізнес та наш світ

Зручність, економічність, різноманітність впроваджень робить інтернет речей однією з найпопулярніших технологій у різних галузях. Він автоматизує робочі процеси, виконує ряд дрібних завдань, для яких не потрібне людське втручання. Тому для великих підприємств це вигідна інвестиція у виробництво.  

За прогнозами експертів з Fortune Business Insights, до 2026 р. капіталізація ринку технологій IoT складе трильйон доларів. У міру того, як бізнес відкриває для себе потенціал IoT-архітектури, вона завойовує все більшу увагу громадськості та розвиває свої функціональні можливості.