Новости и события
25.04.2023
eSIM: новое слово в технологии мобильной связи
Каждый пользователь телефона знаком с таким понятием, как SIM-карта. Это маленькая пластиковая чип-карта, с помощью которой смартфон...
14.04.2023
Облачные коммуникации: вникаем, чем для бизнеса различаются IaaS, PaaS и SaaS
Облачные технологии, или вычисления (от англ. cloud computing), не только влияют на повседневную жизнь человека, но и меняют правила...
05.04.2023
Сегментация клиентской базы: ключ к персонализированным рассылкам
Персонализация рассылок в бизнесе стала важной составляющей современной маркетинговой стратегии. Она улучшает взаимодействие с целевой...
21.03.2023
Как выстраивать цифровые коммуникации, чтобы улучшить опыт взаимодействия с клиентами
Современная коммуникация бизнеса с клиентами на 99% перетекла в виртуальную среду. Движущей силой этого процесса стал коронакризис,...
09.03.2023
Возможности чат-бота GPT-3 Илона Маска в создании сообщений для SMS-рассылок
В последние годы искусственный интеллект (ИИ) стал незаменимым инструментом во многих сферах деятельности человека. По большей части машины,...
09.03.2023
Голосовые сообщения для бизнеса: как улучшить пользовательский опыт и повысить лояльность клиентов
Современные пользователи предпочитают взаимодействовать с живыми людьми, которые могут профессионально решить их проблему. Для бизнеса этот...
01.03.2023
Интерактивный голосовой ответ (IVR): что это и как работает
Деятельность любого бизнеса направлена на улучшение клиентского опыта и качества обслуживания. В этих целях компании часто прибегают к...
22.02.2023
Когда массовая SMS-рассылка — не спам, и как не стать спамером
Массовые SMS-рассылки — это маркетинговый инструмент, которым пользуются компании разной величины и из разных сфер. Вспомните, когда...
20.02.2023
Последние обновления Viber 2023 года, которые открывают новые возможности для бизнеса
Со времени первого запуска Rakuten Viber превратился из обычного VoIP-приложения для обмена быстрыми сообщениями в многофункциональную...
