Типы сообщений в Viber, которые бренды могут использовать для массовых рассылок

Массовыерассылки в Viber — это отправка сообщений от компаний клиентам с помощью платформы Viber для бизнеса. Если сравнивать с традиционными SMS, сообщения в «Вайбере» более информативные, интерактивные и убедительные. 

В этой статье мы рассмотрим различные типы писем в Viber для бизнеса и то, как их использовать в маркетинговых кампаниях.

Основа основ: текстовые сообщения

Создание шаблона простого текстового сообщения не занимает много времени, но понадобится профессиональный копирайтер или маркетолог. Текст должен быть содержательным и вовлекающим, пробуждать интерес человека к бренду. 

В отличие от традиционных SMS, в Viber для бизнеса можно создавать текстовые сообщения объемом до 1000 знаков.

Добавьте наглядности

Картинки и другой визуальный контент в рассылках чаще всего используется компаниями в период праздников. Или когда продукт нуждается в наглядной демонстрации. 

В первом случае картинка должна быть яркой и вызывать эмоции у читателя. Не перегружайте открытку текстом. Если хотите предложить клиенту купон на скидку или промокод, добавьте в рассылку в Viber догоняющее текстовое письмо.

При демонстрации товара обязательно убедитесь, что представлены его лучшие стороны.

Вызывайте эмоции и доверие через аудиозаписи

Отправка голосовых сообщений — отличный способ стать немного ближе к клиенту. Главное, чего можно добиться с помощью аудиозаписей, — повысить эмоциональный отклик адресатов.

Недостаток данного типа SMS в том, что создание голосовых файлов достаточно дорогостоящее. Кроме того, подобная рассылка в Viber «весит» больше, а пользователям приходится загружать файл.

Вовлекайте клиентов с помощью видео

Наименее популярный тип сообщения для массовых рассылок в Viber, который все же имеет право быть — видеоформат. Видеофайл можно добавить через вкладку «Вложения» или создать с помощью камеры мессенджера. 

Чаще такой формат используют в личных переписках и практически никогда — для коммерческих рассылок.

Какой тип сообщения выбрать

Благодаря возможности отправлять через мессенджер различные типы писем бренды могут быть уверены, что рассылки будут интересными и содержательными. Тем не менее текстовые сообщения — наиболее популярный и продуктивный вариант для массовых рассылок в Viber для бизнеса. Они недорогие в разработке, быстро и просто отправляются, и получатели практически всегда их читают.

С помощью платформы Decision Telecom вы можете создавать высококонверсионные рассылки в Viber с использованием сообщений разного типа. Зарегистрируйтесь на сайте, подключите наш API и масштабируйте свой бизнес прямо сейчас!