Типи повідомлень у Viber, які бренди можуть використовувати для масових розсилок

Масовірозсилки у Viber — це відправлення повідомлень від компаній клієнтам за допомогою платформи Viber для бізнесу. Якщо порівнювати з традиційними SMS, повідомлення у «Вайбері» інформативніші, інтерактивніші й переконливіші. 

У цій статті ми розглянемо різні типи листів у Viber для бізнесу і те, як їх використовувати в маркетингових кампаніях.

Основа основ: текстові повідомлення

Створення шаблону простого текстового повідомлення не займає багато часу, але знадобиться професійний копірайтер чи маркетолог. Текст має бути змістовним, залучати й пробуджувати інтерес людини до бренду.

На відміну від традиційних SMS,у Viber для бізнесу можна створювати текстові повідомлення до 1000 знаків.

Додайте наочності

Зображення та інший візуальний контент у розсилках найчастіше використовується компаніями в періоди свят. Або коли продукт потребує наочної демонстрації.

У першому випадку малюнок має бути яскравим та викликати емоції у читача. Не перевантажуйте листівку текстом. Якщо хочете запропонувати клієнту купон на знижку або промокод,  додайте у розсилці у Viber текстовий лист навздогін до візуалу.

При демонстрації товару обов'язково переконайтеся, що представлені його найкращі сторони.

Викликайте емоції та довіру через аудіозаписи

Надсилання голосових повідомлень — чудовий спосіб стати трохи ближче до клієнта. Головне, чого можна досягти за допомогою аудіозаписів, — підвищити емоційний відгук адресатів.

Недолік такого типу SMS у тому, що створювати голосові файли досить дорого. Крім того, подібна розсилка у Viber «важить» більше, а користувачам доводиться завантажувати файл.

Залучайте клієнтів за допомогою відео

Найменш популярний тип повідомлення для масових розсилок у Viber, який все ж таки має право на існування, — відеоформат. Відеофайл можна додати через вкладку «Вкладення» або створити за допомогою камери месенджера.

Частіше такий формат використовують у особистих листуваннях і практично ніколи — для комерційних розсилок.

Який типу повідомлення вибрати

Завдяки можливості відправляти через месенджер різні типи листів бренди можуть бути впевнені, що розсилки будуть цікавими та змістовними.Тим не менш текстові повідомлення — найбільш популярний та продуктивний варіант для масових розсилок у Viber для бізнесу. Вони недорогі в розробці, швидко і просто відправляються, й одержувачі завжди їх читають.

За допомогою платформи Decision Telecom ви можете створювати висококонверсійні розсилки у Viber із використанням повідомлень різного типу. Зареєструйтесь на сайті, підключіть наш API та масштабуйте свій бізнес просто зараз!