Нам доверяют более 5000 компаний
TPG
INPRIME
Lubimoe_Taxi
Mantinga
Geliar
BeesAero

Профессиональная поддержка
Профессиональная поддержка

Клиентская поддержка IT-Decision Telecom работает 24/7 и решает возникшие вопросы в течение нескольких часов

Безопасность
Безопасность

Вы можете быть уверены в наших коммуникационных решениях — все продукты по умолчанию обладают корпоративной безопасностью данных

Интеграция API
Интеграция API

С помощью простого API и поддержки наших опытных разработчиков вы сможете легко интегрировать каналы связи в свою CRM

Повышайте свои продажи и лояльность клиентов
Рост продаж

Повышайте свои продажи и лояльность клиентов

Вы можете сильнее заинтересовать потенциальных клиентов благодаря расширенным возможностям рассылок в мессенджерах. Используйте для этого яркие иллюстрации, кнопки с переходом на сайт, карты, анимацию

Сократите процент несостоявшихся встреч с клиентами с помощью напоминаний — отправляйте ненавязчивые сообщения с деталями встречи. Показывайте свою заботу и предлагайте отменить или перенести встречу, если у клиента изменились планы

Делайте предложения по увеличению стандартной страховки с помощью персональных рассылок по самым популярным каналам связи — SMS, Viber, WhatsApp, RCS или голосовые вызовы

Упрощайте взаимодействие с клиентами
Удобное общение

Упрощайте взаимодействие с клиентами

Если произошел страховой случай, клиент хочет связаться со своей страховой компанией как можно быстрее и наиболее простым способом. Предоставьте клиенту возможность подавать заявки с помощью канала связи, который ему наиболее удобен 

Держите клиентов в курсе процесса рассмотрения их заявок. Отправляйте автоматические уведомления о статусе претензии — когда она получена, сроки рассмотрения, принятие решения

Предлагайте клиентам оставить отзыв о том, насколько быстро была обработана заявка, понравилось ли качество обслуживания и что бы они хотели улучшить во взаимодействии с вашей компанией

Все коммуникации в одном месте
Входящие

Все коммуникации в одном месте

Централизируйте общение с клиентами по всем каналам связи с помощью единого интерфейса. В нем собрана вся история взаимодействия для удобного отслеживания и анализа пути клиентов, чтобы предоставить более качественное обслуживание и повысить лояльность к компании

Платформа DecisionTelecom помогла нам в MediaHub значительно улучшить общение с клиентами. До DecisionTelecom процессы обслуживания клиентов были мануальными, а теперь они стали более автоматизированными, экономичными и удобными для пользователя. Теперь наши клиенты получают беспрепятственный клиентский путь, и в то же время мы сократили расходы примерно на 40%.
Роман Пересунько, Руководитель рекламного агентства «MediaHub»
Роман Пересунько, Руководитель рекламного агентства «MediaHub»
DecisionTelecom сделали нашу интеграцию быстрой и легкой. Добавление WhatsApp, Viber и SMS в качестве каналов коммуникации с клиентами, с помощью DecisionTelecom API помогло нам значительно повысить конверсию. Кроме того, наши клиенты более удовлетворены, поскольку мы можем управлять несколькими разговорами по предпочтительным каналам наших клиентов
Андрей Камчаткин CEO, INPRIME
Андрей Камчаткин CEO, INPRIME
Клиенты
Откройте для себя универсальный способ общения с клиентами в любой точке мира

IT-Decision Telecom — выбор №1 для глобального масштабирования ваших коммуникаций с клиентами. Мы помогаем бизнесу достигать высоких результатов с помощью популярных каналов связи. Давайте обсудим ваш проект?

Развитие страхового бизнеса с помощью инструментов электронного общения

Бизнес в сфере страхования по праву считается одним из самых динамичных и активных среди других направление коммерческой деятельности. Когда речь идет о миллионных компенсациях или оценке потерь любое промедление может быть фатально. Коммуникационные решения для страховых компаний помогают качественно выполнять задачи и при этом получать планируемую прибыль.

Внедрение в Украине высоких технологий в области оценки и компенсации рисков проводится на уровне мировых стандартов. Компания Decision Telecom активно внедряет цифровые продукты во все направления бизнеса.

Цена на организацию электронной коммуникации ощутима для бюджета компании лишь на первом этапе. Практика показывает, что дешевле изначально заказать комплексное программное обеспечение, чем пытаться компенсировать его возможности обычными средствами связи. Выгода для бизнеса состоит в использовании эффективных технологий, а не в слепой экономии на развитии технической базы. Коммуникационные решения для страховых фирм всегда окупают вложенные средства.

Первые шаги по диджитализации

Компании, которые хотят достичь вершины финансового Олимпа, всегда начинают ведение дел с планирования и организации взаимодействия. Такой инструмент как Вайбер для бизнеса при всей его доступности способен значительно облегчить работу фирмы. Указанный программный пакет обладает следующими достоинствами:

  • низкая стоимость установки и обслуживания;
  • возможность продвигать свои услуги на рынке и наращивать клиентскую базу;
  • установка быстрых каналов общения на всех уровнях;
  • обеспечение мгновенного обмена информацией любого содержания;
  • внедрение обратной связи с клиентами.

Коммуникационные решения для страховых компаний в Украине действительно повышают безопасность жизни. Услуги, по комплексной оценке, рисков ведут к их снижению, а значит и к поддержанию необходимого уровня безопасности в самых различных сферах деятельности.

Быстрое внедрение технологии

Фирма IT-Decision Telecom благодаря необходимому опыту работы и доступа к самым современным решениям поможет любой страховой компании уверенно чувствовать себя на рынке. Мы предлагаем только проверенные и надежные программные продукты. Например, наши специалисты оптимизируют настройки пакета Вотсап для бизнеса с учетом ваших запросов и особенностей деятельности. Цены на услуги зависят от нескольких факторов, однако адаптируются под бюджет клиента исходя из применяемой технологии.

При настройке службы сообщений в страховом бизнесе возможно использование базовых либо расширенных возможностей. Обычные СМС для бизнеса достаточно хороши благодаря своей надежности и простоте, однако для развивающейся компании этого может быть мало. Дополнительные функции, которые предоставляют RCS сообщения помогут реализовать весь имеющийся у вас потенциал. При всесторонней установке коммуникационных решений для страховых компаний цена обычно снижается.

Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте, чтобы видеть, как вы взаимодействуете с ним. Принимая, вы соглашаетесь на использование нами таких файлов cookie. Политика Cookies