Надежная каскадная рассылка сообщений по нескольким каналам

Доставляйте сообщения через SMS, RCS, Viber, WhatsApp и флэш-звонки. Будьте уверены, что ваши важные сообщения никогда не достигнут целевой аудитории. Автоматизируйте повторные попытки с помощью комбинаций на базе API, адаптированных к вашим потребностям.

Попробуй бесплатно Исследуйте api

Нам доверяют более 5,000 компаний

Почему вашему бизнесу нужна каскадная рассылка сообщений

Максимизируйте доставку сообщений

Благодаря сочетанию каналов обмена сообщениями - SMS, RCS, Viber, WhatsApp и флэш-звонки - ваши сообщения обязательно будут доставлены: даже если один канал выйдет из строя, у вас наготове резервные копии.

Оптимизируйте маршруты доставки

Выбрав наиболее эффективные, экономичные и оптимальные маршруты передачи сообщений, вы сможете сократить расходы на связь, обеспечив при этом надежную доставку.

Доставляйте важные сообщения

Обеспечьте гарантированную доставку важных сообщений, в том числе уведомлений, подтверждений заказов, обновлений о доставке, экстренных предупреждений и кодов аутентификации.

Масштабируйте свою работу с информированием

Выбирайте различные комбинации SMS, Viber, WhatsApp, RCS и флэш-звонков в соответствии с вашими бизнес-кейсами, региональными предпочтениями и потребностями отрасли.

Повысьте уровень удовлетворенности клиентов

Благодаря каскадной рассылке сообщений вы можете обращаться к своим клиентам по предпочтительным каналам для более быстрого реагирования и лучшего вовлечения.

Что говорят наши клиенты

DecisionTelecom помогли нам преобразовать общение с клиентами в цифровую форму. С помощью веб-интерфейса мы смогли обеспечить бесперебойную работу с клиентами через Viber для бизнеса, в результате нам удалось сократить среднее время ожидания на 87% и повысить удовлетворенность клиентов.

Владимир Бездитный, партнер 4B Ukraine

Платформа DecisionTelecom помогла нам в MediaHub значительно улучшить общение с клиентами. До DecisionTelecom процессы обслуживания клиентов были мануальными, а теперь они стали более автоматизированными, экономичными и удобными для пользователя. Теперь наши клиенты получают беспрепятственный клиентский путь, и в то же время мы сократили расходы примерно на 40%.

Роман Пересунько, Руководитель рекламного агентства «MediaHub»

DecisionTelecom сделали нашу интеграцию быстрой и легкой. Добавление WhatsApp, Viber и SMS в качестве каналов коммуникации с клиентами, с помощью DecisionTelecom API, помогло нам значительно повысить конверсию. Кроме того, наши клиенты более удовлетворены, поскольку мы можем управлять несколькими разговорами по предпочтительным каналам наших клиентов

Андрей Камчаткин CEO, INPRIME

С помощью Вайбер для бизнеса и функции Chat Inbox от DecisionTelecom мы получили возможность связываться с клиентами онлайн и предлагать им больше вариантов покупок с прямыми ссылками и эксклюзивными предложениями. В результате в текущем году мы увеличили количество наших клиентов и увеличили продажи ежемесячных абонементов на 185 процентов.

Ирина, маркетинг директор "Geliar Gym"

Клиенты

КАНАЛЫ

Каскадная передача сообщений, которая преобразует ваши коммуникации

Используйте интеллектуальную маршрутизацию, чтобы максимизировать доставку сообщений и показатели вовлеченности клиентов.

Проконсультируйтесь с экспертом

Как компании используют каскадную передачу сообщений для повышения эффективности доставки

Используйте каскадную передачу сообщений, чтобы раскрыть мощные возможности использования в различных отраслях и бизнес-сценариях.

Двухфакторная аутентификация

Убедитесь, что ваши пользователи получают OTP и секретные коды безопасности, даже если их основной канал обмена сообщениями не работает.

Транзакционные сообщения

Надежно отправляйте подтверждения заказов, обновления о доставке или уведомления о платежах.

Последующие действия службы поддержки клиентов

Отправляйте повторные сообщения по альтернативным каналам, если первые попытки не увенчались успехом.

Критические уведомления

Доставляйте срочные оповещения или предупреждения о чрезвычайных ситуациях по нескольким каналам без задержек.

Что вы получаете с услугой каскадной рассылки сообщений от DecisionTelecom

Интеллектуальная маршрутизация и повторные попытки

Выберите наиболее эффективный путь доставки, основываясь на статусе сообщения, доступности или предпочтениях получателя, а также на предыдущих показателях успешности.

Интеграция с омниканальным API

Упростите управление и сократите технические затраты - легко интегрируйте SMS, Viber, WhatsApp, RCS и флэш-звонки через единый API.

Настраиваемые комбинации

Настройте порядок и выбор каналов связи для каскада коммуникаций в соответствии с требованиями вашего бизнеса.

Автоматическое резервное копирование

Гарантируйте доставку сообщений, автоматически переключаясь на резервные каналы, если ваши первоначальные попытки связаться с аудиторией не увенчались успехом.

Глобальный охват и совместимость

Обеспечьте согласованную доставку сообщений в разных странах и регионах с учетом местных предпочтений в передаче сообщений и требований мобильных сетей.

Оптимизация расходов

Сократите расходы благодаря эффективной маршрутизации сообщений и гибким моделям ценообразования без ущерба для надежности доставки.

Гибкие тарифы и выгодные условия

Отправляйте SMS, RCS, Viber и WhatsApp бизнес-сообщения по выгодным ценам с гибкой системой тарифов. Для клиентов с объемом от 100 000 сообщений в месяц предусмотрены дополнительные скидки. Свяжитесь с нами, и мы предложим оптимальное решение для надежной и быстрой доставки ваших бизнес-сообщений и голосовых вызовов.

проверьте наши цены

Кто наши клиенты?

Add value

DecisionTelecom и IT-STEP University: Бизнес-сообщения Viber для интеллект

IT-STEP University — первый лицензированный вуз в сфере IT-образования в Украине. Наши студенты обучаются по таким направлениям, как программирование, графический дизайн, сети и кибербезопасность.

Verify SMS API

Кейс клиента: NeoPay

Компания NeoPay занимает лидирующие позиции на рынке по предоставлению решений по соблюдению нормативных требований для эмитентов электронных денег и платежных организаций. Они обеспечивают бесперебойную работу финансовых операций и соблюдение нормативных требований, предоставляя своим клиентам безопасные и эффективные финансовые услуги.

УКРЭКСИМБАНК и DecisionTelecom создали надежные SMS и Viber бизнес-сообщения для защищенных банковских коммуникаций и DecisionTelecom создали надежные SMS и Viber бизнес-сообщения для защищенных банковских коммуникаций

Viber for Business

SMS

УКРЭКСИМБАНК и DecisionTelecom создали надежные SMS и Viber бизнес-сообщен

АО «Укрэксимбанк» www.eximb.com, один из крупнейших государственных банков Украины, предоставляет широкий спектр финансовых услуг как для корпоративных клиентов, так и для частных лиц. Активно поддерживая внешнеэкономическую деятельность, банк предлагает кредиты и гарантии для экспортеров и импортеров, помогая оптимизировать международные финансовые операции

SMS

Украинские железные дороги и Decision Telecom: партнерство, которое строит

АО "Укрзалізниця" предоставляет удобные и доступные транспортные услуги, обеспечивая связь между всеми регионами через обширную сеть маршрутов. Компания стремится предлагать пассажирам надежные и комфортные поездки, способствуя развитию инфраструктуры и повышению мобильности нации.

SenseBank и DecisionTelecom: Стратегическое партнёрство в сфере бизнес-сообщений для безупречного банковского сервиса

Verify API

SMS API

SenseBank и DecisionTelecom: Стратегическое партнёрство в сфере бизнес-соо

АО «Сенс Банк» — украинский банк, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг частным и корпоративным клиентам. SMS-информирование является неотъемлемой частью коммуникации между банком и конечным клиентом. Отправка SMS позволяет оперативно отслеживать транзакции и контролировать баланс карты в любое время и в любом месте.

Все клиенты

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если все каналы не смогут донести сообщение?

Если все каналы в каскаде потерпят неудачу, вы получите уведомление о сбое в режиме реального времени и подробный отчет о доставке с указанием причин. Вы можете настроить ответные действия, например повторную попытку через определенный промежуток времени или переключение на альтернативные методы коммуникации, такие как электронная почта или ручные последующие действия.

Легко ли интегрировать API каскадного обмена сообщениями с существующими системами?

Да, API DecisionTelecom разработан для беспрепятственной интеграции с существующей инфраструктурой. Независимо от того, используете ли вы CRM, платформу электронной коммерции или систему, разработанную на заказ, API можно быстро настроить с минимальными затратами на разработку. Кроме того, у нас есть исчерпывающая документация и техническая поддержка, чтобы обеспечить вам беспроблемную настройку.

Как выбрать правильный канал при каскадной модели обмена сообщениями?

Наша система автоматически рекомендует оптимальный начальный канал, основываясь на типе сообщения, местонахождении получателя и показателях успешности доставки в прошлом. Однако вы можете полностью настроить порядок каскадной рассылки в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Например, вы можете отдать предпочтение таким каналам, как Viber или WhatsApp, для насыщенных мультимедийных сообщений и переключиться на SMS или флэш-звонки для критически важных обновлений.

Каковы варианты ценообразования для каскадной рассылки сообщений?

Мы предлагаем гибкие тарифы с оплатой по факту использования и скидками для крупных пользователей. Свяжитесь с нашим отделом продаж, чтобы получить индивидуальные тарифные планы, отвечающие вашим потребностям.

Существуют ли какие-либо юридические или нормативные аспекты, о которых я должен знать?

API каскадного обмена сообщениями DecisionTelecom соответствует местным и международным нормам. Мы также предоставляем рекомендации по форматированию сообщений и требованиям к согласию, чтобы помочь вашему бизнесу оставаться в соответствии с нормами.