Нам доверяют более 5000 компаний
TPG
INPRIME
Lubimoe_Taxi
Mantinga
Geliar
BeesAero

Официальное Альфа-имя
Официальное Альфа-имя

Общайтесь со своими клиентами с использованием официального имени и логотипа вашей компании, тем самым повышая уровень доверия

Гибкая поддержка
Гибкая поддержка

С помощью наших коммуникационных решений предоставляйте своим клиентам поддержку 24/7 в удобном для них формате

Расширенные функции
Расширенные функции

Отправляйте своим клиентам в сфере логистики мультимедийные уведомления, содержащие изображения, геолокацию и кнопки, ведущие на ваш сайт

Повышайте качество взаимодействия с клиентами
Клиентский опыт

Повышайте качество взаимодействия с клиентами

Отсылайте клиентам уведомления о текущем местоположении, прибытии посылки или предполагаемом времени доставки с помощью каналов, которые они предпочитают использовать 

Благодаря коммуникационным решениям для логистики от IT-Decision Telecom вы сможете быть на связи с клиентами, в какой бы точке мира они не находились

Получайте ценную обратную связь от клиентов. Узнавайте их мнение о качестве обслуживания, пожелания и предоставляйте быструю техническую поддержку

Выбирайте надежные решения для логистики
Коммуникационные решения

Выбирайте надежные решения для логистики

Обеспечивайте безопасность ваших клиентов и сотрудников с помощью двухфакторной аутентификации, чтобы защитить их данные от взлома и мошенничества

Автоматизируйте все уведомления о деталях доставки с помощью разных каналов связи с простой интеграцией нашего API

Создайте свою проверенную базу данных, чтобы отправлять клиентам сообщения и совершать голосовые вызовы только на актуальные номера телефонов, повышая эффективность коммуникаций

Все коммуникации в одном месте
Входящие

Все коммуникации в одном месте

Централизируйте общение с клиентами по всем каналам связи с помощью единого интерфейса. В нем собрана вся история взаимодействия для удобного отслеживания и анализа пути клиентов, чтобы предоставить более качественное обслуживание и повысить лояльность к компании

Платформа DecisionTelecom помогла нам в MediaHub значительно улучшить общение с клиентами. До DecisionTelecom процессы обслуживания клиентов были мануальными, а теперь они стали более автоматизированными, экономичными и удобными для пользователя. Теперь наши клиенты получают беспрепятственный клиентский путь, и в то же время мы сократили расходы примерно на 40%.
Роман Пересунько, Руководитель рекламного агентства «MediaHub»
Роман Пересунько, Руководитель рекламного агентства «MediaHub»
DecisionTelecom сделали нашу интеграцию быстрой и легкой. Добавление WhatsApp, Viber и SMS в качестве каналов коммуникации с клиентами, с помощью DecisionTelecom API помогло нам значительно повысить конверсию. Кроме того, наши клиенты более удовлетворены, поскольку мы можем управлять несколькими разговорами по предпочтительным каналам наших клиентов
Андрей Камчаткин CEO, INPRIME
Андрей Камчаткин CEO, INPRIME
Клиенты
Откройте для себя универсальный способ общения с клиентами в любой точке мира

IT-Decision Telecom — выбор №1 для глобального масштабирования ваших коммуникаций с клиентами. Мы помогаем бизнесу достигать высоких результатов с помощью популярных каналов связи. Давайте обсудим ваш проект?

Безупречная логистика с помощью коммуникационных неголосовых средств

Транспортная составляющая в ведении бизнеса имеет крайне важное значение. Без грамотно организованных перевозок деятельность предприятия навряд ли будет получать постоянный импульс развития. Если вы занимаетесь предоставлением подобных услуг или компания обладает собственными транспортными возможностями, то грамотно используемые коммуникационные решения для логистики просто необходимы. В данном направлении можно внедрять специальное программное обеспечение, а можно успешно интегрировать предлагаемые крупными интернет-компаниями инструменты. Подключив Viber для бизнеса совершать перевозки гораздо легче. Цена здесь на несколько порядков ниже полученной выгоды.

Система перемещения товаров очень зависима от внешних обстоятельств. Без правильно организованных каналов связи реализация выработанных схем невозможна. Коммуникационные решения для логистики грузоперевозок должны учитывать все особенности обстановки с учетом адекватной реакции на ее изменение. Компания Decision Telecom имеет достаточный опыт в этой сфере, чтобы помочь любому предприятию в налаживании обмена информацией на должном уровне.

Особенности цифровой интеграции в транспорт

Обычное общение с помощью средств связи уже не удовлетворяет запросы перевозчиков. Передача только текстовой информации ограничивает потенциал компании, а значит нужны более гибкие решения. Если вы не знаете с чего начать, рекомендуем установить довольно универсальный WhatsApp для бизнеса, который обладает большим потенциалом.

Грамотные коммуникационные решения для логистики организации позволяют достичь следующих целей:

  • организовать стабильный мониторинг отслеживания перемещения грузов;
  • обеспечить моментальный обмен информацией с персоналом и клиентами;
  • наладить проведение безопасных сделок в дистанционном режиме.

Приятным бонусом является то, что стоимость распространенных инструментов ниже чем специальных программ. Так, внедренные в общую коммуникационную схему RCS сообщения доступны по цене, а их возможности широки.

Комплексная настройка коммуникации

Коммуникационные решения для логистики и транспорта проблематично запустить в работу без узких специалистов. Содержать штат квалифицированных инженеров в указанной сфере выгодно только организациям со значительным оборотом средств и межнациональной коммерческой базой. Компания IT-Decision Telecom подходит к этому вопросу с высшей степенью ответственности. Даже такой доступный вариант как SMS для бизнеса с нашей помощью сможет решать очень широкий спектр задач.

В такой европейской стране как Украина, которая полностью покрыта дорожной сетью, решения для связи всегда себя оправдывают. Коммуникационные решения для логистики предприятия здесь требуют первостепенного внимания. При этом цена на стартовые опции довольно лояльная. Можно заказать базовые возможности, а затем нарастить потенциал. Наша компания предлагает только услуги, которые получили хорошие рекомендации от клиентов и действительно помогают развивать бизнес.

Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте, чтобы видеть, как вы взаимодействуете с ним. Принимая, вы соглашаетесь на использование нами таких файлов cookie. Политика Cookies