Новини та події
06.03.2024
Хеді Ламарр та її винахід, що змінив світ і комунікації. Плюси та мінуси дзвінків по Wi-Fi. Wi-Fi чи стільникова мережа?
Хеді Ламарр (Хедвіг Єва Марія Кіслер) — голлівудська акторка та винахідниця, яка увійшла в історію завдяки внеску у розвиток технологій...
06.03.2024
Чат підтримки або телефон гарячої лінії: що вибрати?
«Що підключити — чат підтримки або телефон гарячої лінії?» — питання, яке експертам Decision Telecom часто ставлять...
04.03.2024
Вітайте новий вебдизайн адмінпанелі Decision Telecom!
У світі технологій постійно відбуваються зміни, і ми в Decision Telecom не стоїмо на місці. З гордістю презентуємо наше останнє досягнення...
29.02.2024
Омніканальна підтримка від Decision Telecom — основа якісного обслуговування ваших клієнтів
Будь-який бізнес будується на ефективному обслуговуванні й підтримці клієнтів. Доступність різних каналів зв'язку — це ключова...
27.02.2024
RCS проти SMS: порівнюємо можливості та способи використання технологій
З поширенням мобільних технологій SMS стали першим інструментом обміну текстовими повідомленнями, й досі активно використовуються. Замінити цей...
19.02.2024
Відхилення дзвінків від клієнтів: як завдяки йому досягти підвищення якості обслуговування?
Найбільше клієнти не люблять чекати. Набираючи номер, зазначений у контактах компанії, вони бажають, щоб їхнє питання було вирішене одразу. Як...
16.02.2024
Гіперперсоналізація — інструмент оптимізації розсилок і спосіб підвищити залученість клієнтів
Якщо ваші рекламні повідомлення не потрапляють у болі та потреби користувача, він не захоче мати з вами справу. Цільову аудиторію краще вивчати...
14.02.2024
Сезонний маркетинг: ефективна стратегія до Дня святого Валентина
Для підприємців і маркетологів День святого Валентина — це не просто дата, коли люди вручають подарунки своїм коханим. Це також чудова...
12.02.2024
Короткий посібник зі створення чат-бота WhatsApp
Чат-бот WhatsApp — це програма, яка ґрунтується на штучному інтелекті і використовує шаблонні сценарії взаємодії з користувачами. Цей...
