Нам довіряють понад 5000 компаній
TPG
INPRIME
Lubimoe_Taxi
Mantinga
Geliar
BeesAero

Безпека за замовчуванням
Безпека за замовчуванням

Корпоративна безпека даних вбудована за замовчуванням у всі продукти IT-Decision Telecom

Першокласна підтримка
Першокласна підтримка

Ми надаємо своїм клієнтам підтримку 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Середня швидкість вирішення питань – 2 години

Проста інтеграція
Проста інтеграція

За допомогою простого API та підтримки наших досвідчених розробників ви зможете легко інтегрувати канали комунікації у свою CRM

Максимальна зручність для пацієнтів
Зручність

Максимальна зручність для пацієнтів

Надайте своїм пацієнтам можливість спілкуватися зі своїм лікуючим лікарем каналами зв'язку, які для них найбільш зручні — SMS, Viber, WhatsApp, RCS і голосові виклики

Оптимізація взаємодії лікаря та пацієнта
Максимальна ефективність

Оптимізація взаємодії лікаря та пацієнта

За допомогою комунікаційних рішень IT-Decision Telecom ви маєте можливість консультувати пацієнтів у online-режимі через зручні для клієнта месенджери, вести онлайн-запис пацієнтів, надсилати підтвердження запису через SMS або у Viber

Усі комунікації в одному місці
Вхідні

Усі комунікації в одному місці

Усі взаємодії лікарів з пацієнтами зібрані в одному інтерфейсі незалежно від каналу зв'язку. SMS, Viber, WhatsApp – усе в єдиному місці, для вашої зручності та простоти використання платформи

DecisionTelecom допомогли нам перетворити спілкування з клієнтами на цифрову форму. За допомогою веб-інтерфейсу ми змогли забезпечити безперебійну роботу з клієнтами через Viber для бізнесу, внаслідок чого нам вдалося скоротити середній час очікування на 87% та підвищити задоволеність клієнтів
Володимир Бездітний, партнер 4B Україна
Володимир Бездітний, партнер 4B Україна
Платформа DecisionTelecom допомогла нам у MediaHub значно покращити спілкування з клієнтами. До DecisionTelecom процеси обслуговування клієнтів були мануальними, а тепер вони стали більш автоматизованими, економічними та зручними для користувача. Тепер наші клієнти отримують безперешкодний клієнтський шлях, і водночас ми скоротили витрати приблизно на 40%.
Роман Пересунько, Керівник рекламної агенції «MediaHub»
Роман Пересунько, Керівник рекламної агенції «MediaHub»
Клієнти
Відкрийте для себе універсальний спосіб спілкування з клієнтами у будь-якій точці світу

IT-Decision Telecom – вибір №1 для глобального масштабування ваших комунікацій із клієнтами. Ми допомагаємо бізнесу досягати високих результатів за допомогою найпопулярніших каналів зв'язку. Давайте обговоримо ваш проект?

Як удосконалити послуги охорони здоров'я за допомогою комунікаційних технологій

Медична галузь науки є однією з найбільш ресурсних та трудомістких сфер вишукувань. Важливість знань тут особливо наголошена на турботі про здоров'я та життя людини. Таке значення пред'являє повішену вимогливість всім питанням. Робота лікувальних закладів хоч і є адміністративним напрямом, повинна проводитись з винятковим рівнем якості та злагодженості. Комунікаційні рішення для лікарень порушують якість надання лікарських послуг на наступний рівень.

Такі ефективні інструменти, як Viber для бізнесу, тут виступають сполучною ланкою, що забезпечує чітку і безперебійну роботу системи. Вартість застосування доступна навіть для регіональних лікарень, а віддача від вкладених коштів відчувається в перші ж дні роботи. Для бізнесу у медичній сфері інформаційні інструменти стимулюють зростання клієнтської бази та допомагають збільшити активність надання послуг. В Україні такий підхід стає фактичним стандартом галузі.

Підвищення якості обслуговування

Комунікаційні рішення для лікарень та поліклініки повинні містити розширений спектр передачі інформації. Існуючі типи повідомлень у месенджерах цілком задовольняють ці запити, хоча є й альтернативні варіанти, ціна яких нижче. RCS повідомлення мають більшу універсальність у плані доставки абонентам, оскільки не залежать від встановлених месенджерів. Замовити подібний інструмент означає підвищити контактність всіх складових у лікувальному закладі. Застосовуючи електронні бізнес-рішення у охороні здоров'я можна покращити такі послуги:

  • оповіщення персоналу про заходи, що проводяться;
  • інформування клієнтів про роботу установи;
  • узгодження порядку проведення лікувальних процедур;
  • створення резервних каналів обміну даними;
  • організацію чіткої взаємодії всіх рівнях роботи.

Компанія Decision Telecom чудово розуміє всі особливості функціонування медичних організацій, щоб інтегрувати та налагодити будь-який вибраний замовником програмний продукт. Ми встановимо комунікаційні рішення для лікарень за ціною, яка є однією із найнижчих на ринку.

Поетапна модифікація робочих програм

Коли прості SMS для бізнесу вже не задовольняють поточні запити поліклініки, варто подумати про більш серйозні рішення. Їх існує кілька, і вони ефективніші, ніж звичайні SMS-повідомлення.

Пакет WhatsApp для бізнесу по праву вважається однією з найкращих альтернатив. Клієнти компанії IT-Decision Telecom завжди залишаються задоволені реалізацією цього продукту. Комунікаційні рішення для лікарень в Україні справді допомагають рятувати життя та відновлювати здоров'я людей. Ціни на комплексні інструменти завжди нижчі, ніж установка окремих компонентів, крім того, загальна ефективність такого підходу завжди вища і забезпечує більший охоплення.

Ми використовуємо файли cookie на нашому сайті, щоб бачити, як ви взаємодієте з ним. Приймаючи, ви погоджуєтесь на використання таких файлів cookie. Політика Cookies