Нам довіряють понад 5000 компаній
MediaHub
Bankai
4B
BroadNet
Inprime
BTS

Технологія RCS для покращення клієнтського досвіду

Спілкування в чат-боті
Спілкування в чат-боті

Для спілкування з клієнтами компанія може створити чат-бот, який візьме на себе роботу із найпоширенішими питаннями

Перенадсилання повідомлень через SMS
Перенадсилання повідомлень через SMS

Якщо смартфони абонентів із бази даних не підтримують технологію RCS, сервіс запропонує надіслати їм SMS повідомлення

Брендоване ім'я відправника
Брендоване ім'я відправника

Компанії, що використовують бізнес-повідомлення RCS, можуть додавати до свого профілю логотип бренду, опис компанії, контакти, посилання на сайт та соцмережі.

Мультимедійний контент
Більше можливостей

Мультимедійний контент

Робіть ваші повідомлення ще яскравіше та привабливіше, прикріплюючи до тексту зображення, аудіо та відео, геолокацію, документи та кнопки швидкої дії

Доступність на будь-якому смартфоні Android
ОС Android

Доступність на будь-якому смартфоні Android

Бізнес-повідомлення RCS надходять до застосунку «Повідомлення», встановленого на всіх смартфонах Android, тому абоненти можуть отримувати їх без додаткових налаштувань

Функціонал RCS розсилок

Верифікація бізнес-акаунта — під час реєстрації компанія отримує значок верифікації, що є гарантією авторитетності та достовірності повідомлень, які ви надсилаєте

Можливість використовувати карусель карток товарів — додавайте до своїх повідомлень зображення та кнопки дії, щоб запропонувати якомога більше товарів та підвищити конверсію
Перегляд та вивантаження статистики щодо запущених кампаній — відслідковуйте ефективність вашої рекламної кампанії за рахунок даних щодо доставлених повідомлень

Функціонал RCS розсилок
Вигідні ціни та система знижок

Платіть за вихідні повідомлення за тарифами місцевих мобільних операторів. Також у нас діє гнучка система знижок для клієнтів, якщо обсяг надсилання перевищує 100 тисяч повідомлень на місяць. Зверніться до відділу продажу, та наші менеджери прорахують можливі знижки для вашого проекту та підберуть найбільш якісні маршрути для доставки повідомлень та голосових викликів

перевірте наші ціни
Платформа DecisionTelecom допомогла нам у MediaHub значно покращити спілкування з клієнтами. До DecisionTelecom процеси обслуговування клієнтів були мануальними, а тепер вони стали більш автоматизованими, економічними та зручними для користувача. Тепер наші клієнти отримують безперешкодний клієнтський шлях, і водночас ми скоротили витрати приблизно на 40%.
Роман Пересунько, Керівник рекламної агенції «MediaHub»
Роман Пересунько, Керівник рекламної агенції «MediaHub»
DecisionTelecom зробили нашу інтеграцію швидкою та легкою. Додавання WhatsApp, Viber та SMS як каналів комунікації з клієнтами за допомогою DecisionTelecom API допомогло нам значно підвищити конверсію. Крім того, наші клієнти більше задоволені, оскільки ми можемо керувати декількома розмовами за найбільш бажаними каналам наших клієнтів.
Андрій Камчаткін CEO, INPRIME
Андрій Камчаткін CEO, INPRIME
Клієнти
Відкрийте для себе універсальний спосіб спілкування з клієнтами у будь-якій точці світу

IT-Decision Telecom – вибір №1 для глобального масштабування ваших комунікацій із клієнтами. Ми допомагаємо бізнесу досягати високих результатів за допомогою найпопулярніших каналів зв'язку. Давайте обговоримо ваш проект?

Стандарт RCS дає нові можливості для розсилки повідомлень

Служба коротких текстових повідомлень мобільних операторів відразу була оцінена маркетологами завдяки її широкому потенціалу. Можливість миттєво донести необхідну інформацію дуже корисна під час роботи з клієнтами. В епоху глобального впровадження смартфонів стандарт SMS дещо поступився своїми позиціями спілкуванню за допомогою месенджерів. Однак ця технологія отримувала новий імпульс – RCS повідомлення. Вони є глибокою модифікацією початкового варіанту. Тут з'єднані покращені можливості та практично та сама вартість, що у звичайних повідомлень.

Компанія IT-Decision Telecom активно впроваджує на ринок усі перспективні для організації продажу електронні документи. З метою просування RCS повідомлень для бізнесу тарифи на цю опцію дуже демократичні.

Для бізнесу, який справді хоче розвиватися, такий підхід буде суттєвою допомогою у розширенні клієнтської бази. Товари та послуги продавати набагато легше, коли аудиторія добре поінформована про них. І хоча обмін такою інформацією ще не дуже поширений в Україні, його сміливо можна рекомендувати до використання.

Перспективний напрямок в електронному маркетингу

Абревіатура RCS розшифровується як Rich Communication Service. При використанні RCS повідомлення розсилка дуже нагадує пропозицію від інтернет-месенджерів, проте несе низку переваг. Такий пакет, як Viber для бізнесу, має подібний функціонал, проте сама технологія принципово відрізняється. Ціни на послугу дешевше, а переваги відчутніші. До основних переваг, які сподобаються клієнтам будь-якого рівня, ми відносимо:

  • відсутність прив'язки до певного месенджера покупця;
  • доступні ціни;
  • можливість отримувати підтвердження про прочитання;
  • заповнення повідомлень не лише текстовою, а й графічною та мультимедійною інформацією.

Хоча основні месенджери, які здобули визнання аудиторії, можна перерахувати на пальцях однієї руки, їх можливості далеко не універсальні. Досить часто у клієнта може просто не виявитися програми для смартфона, якою користується ваша фірма. Просте розсилання СМС занадто примітивне в даному випадку, а WhatsApp для бізнесу навпаки дуже громіздкий. За допомогою Decision Telecom ви зможете отримати новий інструмент, який високо оцінюється фахівцями.

Нові горизонти в інтернет-маркетингу

RCS-повідомлення для бізнесу просуваються на ринок корпорацією Google. Однієї назви цього бренду достатньо для того, щоб оцінити серйозність перспективи, що відкривається. Інтернет-гігант зумів об'єднати в загальній концепції провідні компанії з виробництва смартфонів, а також кілька десятків провідних світових операторів мобільного зв'язку. Застосовуючи RCS повідомлення для бізнесу, розсилка стає набагато більшою, ніж одностороннім діалогом.

Одночасне застосування цього інструменту, а також Viber SMS API, дає чудових за своєю результативністю дует, здатний забезпечити зростання будь-якої компанії. Активне спілкування з клієнтами допомагає збільшити прибуток і стабільно розширювати обсяг послуг. Ціна такого тандему істотна лише на стадії встановлення та налаштування, крім того вона прийнятна навіть для фірм невеликого рівня. Можливості RCS-повідомлень для бізнесу в Україні дуже скоро отримають належне визнання. Наша компанія допоможе вам запровадити SMS розсилки для бізнесу з максимальним професіоналізмом.

Ми використовуємо файли cookie на нашому сайті, щоб бачити, як ви взаємодієте з ним. Приймаючи, ви погоджуєтесь на використання таких файлів cookie. Політика Cookies