Створіть виняткову взаємодію з клієнтами за допомогою комунікаційної платформи нового покоління. Наша головна мета — допомогти вам легко запустити свій проект. Готові почати надсилати ділові повідомлення за допомогою DecisionTelecom?
Клієнтська підтримка IT-Decision Telecom працює 24/7 і вирішує питання, що виникають, протягом декількох годин.
Ви можете бути впевнені в наших комунікаційних рішеннях – усі продукти за замовчуванням мають корпоративну безпеку даних
За допомогою простого API та підтримки наших досвідчених розробників ви зможете легко інтегрувати канали зв'язку у свою CRM
Ви можете сильніше зацікавити потенційних клієнтів завдяки розширеним можливостям розсилок у месенджерах. Використовуйте для цього яскраві ілюстрації, кнопки з переходом на сайт, карти, анімацію
Скоротіть відсоток зустрічей із клієнтами, які не відбулися, за допомогою нагадувань — надсилайте ненав'язливі повідомлення із деталями зустрічі. Показуйте свою турботу та пропонуйте скасувати або перенести зустріч, якщо у клієнта змінилися плани
Робіть пропозиції щодо збільшення стандартної страховки за допомогою персональних розсилок найпопулярнішими каналами зв'язку — SMS, Viber, WhatsApp, RCS або голосові виклики
Якщо стався страховий випадок, клієнт хоче зв'язатися зі своєю страховою компанією якнайшвидше й у найпростіший спосіб. Надайте клієнту можливість подавати заявки за допомогою каналу зв'язку, який найбільш зручний для нього
Тримайте клієнтів у курсі процесу розгляду їхніх заявок. Надсилайте автоматичні повідомлення про статус претензії – коли вона отримана, терміни розгляду, прийняття рішення
Пропонуйте клієнтам залишити відгук про те, наскільки швидко була оброблена заявка, чи сподобалася якість обслуговування та що б вони хотіли покращити у взаємодії з вашою компанією
Централізуйте спілкування з клієнтами всіма каналами зв'язку за допомогою єдиного інтерфейсу. У ньому зібрана вся історія взаємодії для зручного відстеження та аналізу шляху клієнтів, щоб надати більш якісне обслуговування та підвищити лояльність до компанії
Створіть виняткову взаємодію з клієнтами за допомогою комунікаційної платформи нового покоління. Наша головна мета — допомогти вам легко запустити свій проект. Готові почати надсилати ділові повідомлення за допомогою DecisionTelecom?