Aumento de involucramiento y reducción de costos mediantelos mensajes SMS
El Bálsamo de Bolotov recupera el tracto gastrointestinal, limpia y arregla el funcionamiento del sistema cardiovascular, saca sales de las articulaciones, renueva el funcionamiento válido de la inmunidad que permite al organismo así mismo sin ayuda de la química luchar contra diferentes enfermedades, bacterias patógenas y neoplasias.
CHALLENGE:
La velocidad baja y el interés de entrega de SMS llevaron al nivel bajo de retención de clientes.
Antes de DecisionTelecom en la compañía usaron el servicio sms con baja calidad (velocidad e interés de entrega de SMS) que significaba que muchos clientes no recibían mensajes de información del Bálsamo de Bolotov. En totalidad influía en la satisfacción general y retención de clientes.
En la compañía entendieron que para que los clientes queden satisfechos y leales tiene que trabajar con un proveedor de intercambio de mensajes que puede garantizar la mejor calidad, velocidad más alta e interés de entrega de SMS.
SOLUTION:
Implementación de solución SMS de DecisionTelecom
Al conocer que DecisionTelecom tiene conexiones directas a los operadores de comunicación en todo el mundo en la compañía del cliente estaban seguros que han encontrado el socio tecnológico conveniente para las necesidades de su negocio.
El Bálsamo de Bolotov empezó a usar la plataforma de comunicación DecisionTelecom para enviar mensajes publicitarios personificados y SMS de información.
La plataforma de DecisionTelecom permitió crear y planear envíos, cargar cuenta online, ver informes y todo esto en la interfaz web única. Ayudó considerablemente al cliente y redujo la comunicación con clientes.
Además, a cuenta de las conexiones directas a los operadores todos los clientes recibían oportunamente mensajes sms así como se aumentó el interés de entrega de mensajes a cuenta de que se aumentó significativamente el número de pedidos y la conversión.
RESULTS:
Incremento de beneficios, aumento de involucración de clientes y reducción de costos operativos
El uso de la plataforma DecisionTelecom para enviar mensajes SMS mostró resultados significantes para el Bálsamo de Bolotov.
La velocidad y el interés de entrega de SMS se aumentaron del 60% al 90% que llevó al aumento del número de pedidos, reducción de costos aproximadamente al 15% y aumento de beneficios al 25%.
Después del crecimiento brusco de satisfacción de clientes y resultados positivos en el negocio el Bálsamo de Bolotov añade más canales de comunicación de DecisionTelecom.
Oleg Rudenko
cofundador de “Bálsamo de Bolotov”
Necesitamos el proveedor seguro de servicios sms que nos ayudaría aumentar la calidad de entrega y mantener alto nivel de calidad. Las soluciones de DecisionTelecom para SMS nos ayudaron mejorar considerablemente los indicadores de entrega de mensajes al 30%. Las tarifas competitivas de DecisionTelecom nos ayudaron también reducir nuestros costos al 15% y su interfaz web cómoda nos ayuda hacer todas las acciones necesarias en un sitio online desde cualquier punto del mundo.
