![Mensajería fría y caliente: un análisis comparativo](/upload/news/items/e/e0c09f5008c61f369f5ade36e1d2.jpg)
Mensajería fría y caliente: un análisis comparativo
Ejecutar un marketing por SMS eficaz implica adherirse a principios fundamentales como la segmentación de la audiencia y la comprensión de las necesidades del cliente. Esto permite a las empresas establecer conexiones significativas y atraer a clientes potenciales para que realicen una compra. En esta discusión, profundizamos en los conceptos de mensajes fríos y calientes, evaluando su efectividad en el panorama del marketing.
Envío en frío: las primeras impresiones importan
Los SMS fríos implican llegar a personas que no están familiarizadas con las ofertas de una empresa. Estos mensajes son el primer contacto con la audiencia para presentar su negocio a los clientes potenciales y despertar su interés.
Para que el envío por correo en frío genere la máxima conversión, siga estas reglas al crearlo:
- Recopile información sobre los destinatarios para personalizar los mensajes según la demografía.
- Crea mensajes únicos, dirigiéndote a los destinatarios por su nombre para darles un toque personal.
- Indique claramente el objetivo principal del mensaje en la frase inicial.
- Mantenga los mensajes breves y que se ajusten a 2/3 de la pantalla de un teléfono inteligente.
- Céntrese en los beneficios para el cliente, no sólo en las características de la empresa.
- Instruya claramente al destinatario sobre la acción deseada.
No puedes enviar correos electrónicos fríos con demasiada frecuencia — la paciencia de la audiencia puede agotarse rápidamente y la gente bloqueará el número de donde provienen los mensajes. Por el contrario, las pausas prolongadas pueden hacer que la audiencia se olvide de la empresa.
Mensajes a clientes potenciales
Los clientes potenciales incluyen suscriptores existentes, clientes o aquellos que han iniciado acciones como agregar artículos a su carrito pero no han completado una compra. El objetivo del correo electrónico de clientes potenciales es recordarles el producto o servicio e impulsar una compra.
Para incitar al cliente a realizar una compra rápida, considere agregar una motivación adicional al mensaje, como una promoción o un descuento personalizado. Además, imponga un límite de tiempo a las ofertas especiales para provocar una acción inmediata.
Para lograr los máximos resultados, se deben utilizar mensajes fríos y calientes simultáneamente. El primero debería impulsar a los representantes del público objetivo a registrarse en el sitio web de la empresa, suscribirse a páginas comerciales en las redes sociales, después de lo cual "calentarás" a estas personas y las convertirás en clientes potenciales. El segundo, dirigido a los clientes potenciales más activos, debería estimularles a comprar bienes/servicios.
Si lo solicita individualmente, los especialistas de Decision Telecom están listos para brindarle información más detallada sobre las variedades de envíos por correo y personalizarlos para su negocio. Póngase en contacto con el departamento comercial de la empresa a través del formulario online o por teléfono.