Pie de página de SMS: cómo configurarlo correctamente para la eficiencia de mensajería

No es solo el tema y el contenido lo que atrae la atención de los mensajes de mensajería móvil. Todo es importante en el marketing por SMS - desde el atractivo para el usuario hasta el hipervínculo. El éxito de una campaña de publicidad vía SMS depende de cada carácter, coma y emoji.

Hoy hablaremos sobre un elemento como el pie de página. ¿Qué es, por qué se necesita y cómo usarlo correctamente en un mensaje?

¿Qué es un pie de página?

Poca gente lo sabe, pero el pie de página, también conocido como el “sótano” de la carta, es uno de los principales elementos que completan el diseño de la mensajería SMS. Como regla general, esta parte rara vez cambia y está unificada para la mayoría de los mensajes. Este enfoque se utiliza cuando quieren aumentar el reconocimiento de la marca.

El pie de página se encuentra al final del mensaje, después del asunto y el cuerpo. En la mensajería de correo electrónico, tiene formato de letra pequeña, cursiva, negrita o un color de texto diferente. En la mensajería tradicional a través de SMS y mensajeros, el pie de página en los mensajes se usa con menos frecuencia. Sin embargo, con su ayuda, aumentan perfectamente la efectividad del marketing.

¿Por qué necesitas un pie de página?

Idealmente, un SMS de alta calidad para mensajes debe contener un asunto, un cuerpo de texto y un pie de página. De hecho, los mensajes móviles comerciales suelen parecer inacabados y abruptos. Todo debido al hecho de que no tienen pie de página.

Las empresas rechazan este elemento, prefiriendo botones, enlaces e iconos multimedia.

Sin embargo, este bloque de letras es importante de todos modos. Contiene enlaces a redes sociales, contactos, datos legales de la empresa.

La información facilitada permite al cliente ponerse en contacto con la empresa. Y uno de los elementos más importantes del "pie de página" es el botón para darse de baja, lo que supone que cada usuario tiene derecho a darse de baja de su mensajería.

Opciones de diseño de pie de página en mensajería SMS

El pie de página clásico puede contener el logotipo y los contactos de la empresa (dirección, correo electrónico), botones rápidos para navegar a categorías de productos, así como enlaces a:

• redes sociales,
• opción de cancelación de suscripción instantánea,
• descarga de la aplicación móvil,
• formulario de comentarios,
• actualización de perfil,
• política de privacidad y otros documentos.

Debido a que la longitud de los SMS está limitada por caracteres, se pueden seleccionar uno o dos elementos de la lista.

Para resumir

El pie de página cumple dos funciones: completa el mensaje y lleva información adicional que de una forma u otra sirve al cliente.

Cómo y qué escribirá exactamente en el "sótano" depende solo de usted y su equipo de marketing. Pero si desea aumentar la efectividad de sus mensajes, intente colocar este bloque en sus mensajes.