Tres formas de crear un chatbot de voz sin invertir un solo centavo en desarrollo

Los bots de voz son una tecnología relativamente nueva en el campo de los servicios de atención al cliente conversacionales. Pocas empresas utilizan hoy en día interlocutores virtuales en la línea, pero a muchas les gustaría introducir una solución innovadora para su negocio. Cuanto mayor sea la demanda de interfaces conversacionales, más opciones ofrece el mercado. ¿Cómo desarrollar un chatbot de voz usted mismo? ¿Y es posible hacerlo gratis?

Cómo obtener un bot de voz que funcione gratis

Los robots conversacionales son programas de computadora que pueden comunicarse con las personas usando sus voces. Los robots se utilizan en varios campos, como el servicio al cliente, la educación y el entretenimiento.

Las respuestas a las preguntas planteadas anteriormente son sí y sí. Hoy en día, es bastante posible crear un chatbot de voz desde cero sin inversión. Sin embargo, debe entenderse que en la mayoría de los casos tendrá limitaciones en funcionalidad, uso de recursos y calidad de servicio.

Echemos un vistazo a las 3 formas principales de crear un bot de voz gratuito.

API integradas

Gigantes tecnológicos como Google, Amazon y Microsoft ofrecen cuotas gratuitas para usar sus API en reconocimiento de voz (Voz a texto) y síntesis de voz (Texto a voz).

Estas herramientas le permiten generar bots de voz gratuitos con un esfuerzo mínimo, basados en soluciones listas para usar. Por lo general, es un conjunto de herramientas que le permiten crear diálogos, administrar el flujo de conversaciones y agregar interactividad a los sistemas. Un ejemplo de dicha plataforma es Dialogflow de Google.

Tenga en cuenta que las cuotas gratuitas pueden estar limitadas por la cantidad de solicitudes y la calidad del servicio.

Modelos listos

Si está buscando una manera rápida y fácil de crear un bot de voz gratuito, consulte los modelos listos para usar. Por lo general, están capacitados en un gran conjunto de datos de texto y voz. Los modelos son adecuados para crear robots que entiendan y generen el habla humana.

Modelos populares de chatbot de voz listos para usar: Amazon Polly, Google Cloud Text-to-Speech y Microsoft Azure Text-to-Speech.

Marcos de código abierto

Si necesita un bot de conversación más flexible y personalizable, puede crear uno con un marco de inteligencia artificial como TensorFlow o PyTorch. Estos marcos le permiten crear modelos de aprendizaje automático personalizados para comprender y responder al habla humana.

En conclusión

Construir un bot de voz gratuito puede ser un viaje emocionante sin importar su nivel de experiencia. Si planea desarrollar un chatbot de voz más complejo y potente, es posible que deba considerar opciones pagas con cuotas más grandes y funcionalidad avanzada.

Después de implementar un asistente de voz, es importante elegir un proveedor confiable que implemente sus tareas. Con Decision Telecom, sus llamadas de voz adquirirán una nueva calidad y serán más eficientes.