Cuando la mensajería SMS masiva no es spam y cómo evitar convertirse en un spammer

Mensajes SMS masivos — es una herramienta de marketing utilizada por empresas de diferentes tamaños y de diferentes áreas. ¿Recuerdas la última vez que recibiste un mensaje de una cafetería local o recibiste un SMS de un banco en tu teléfono? Tal vez ha sido hoy.

Mucha gente todavía está convencida de que el spam de SMS se propaga a través de este tipo de mensajes masivos. Nos apresuramos a asegurarles que se trata de dos fenómenos diferentes, aunque la línea que los separa es muy delgada.

¿Por qué "spam" no es igual a "mensajes masivos"?

Los mensajes de spam SMS — son malvados. Incluso aquellos que nunca han recibido mensajes con publicidad no autorizada de productos estarán de acuerdo con esta declaración.

El término “spam” surge en la primera mitad del siglo XX, y está asociado a la promoción masiva de la marca del mismo nombre.

• Durante la Segunda Guerra Mundial, la carne enlatada de baja calidad se incluyó en la dieta de los soldados.
• Después de 1945, el producto se suministró activamente a países con crisis alimentaria.
• En la década de 1960, la compañía vendió toneladas de productos, por lo que a menudo los alimentos enlatados estaban vencidos.

Como resultado, la palabra "spam" se ha vuelto de uso común como el nombre de algo molesto, de calidad cuestionable y, sin embargo, omnipresente.

En un contexto de marketing, las llamadas cartas en cadena (Hacer Dinero Rápido), inventadas y enviadas en 1988 por un estudiante estadounidense, se consideran el primer spam. Aunque unos cien años antes del término spam, en 1864, la empresa internacional Western Union ya promocionaba sus servicios mediante el envío masivo de correos - los clientes fueron notificados por vía telegráfica.

¿Dónde está la línea entre los mensajes "saludables" y el spam?

En un sentido amplio, la mensajería SMS spam es una mensajería masiva ilegal de mensajes a suscriptores que no dieron su consentimiento para recibirla. Sin embargo, es posible que hayas notado que tu teléfono envía correos electrónicos legítimos, a primera vista, promocionales a la carpeta de correo no deseado. ¿Por qué? 

Si consideramos el fenómeno del spam SMS en un sentido más estricto, las razones pueden ser las siguientes:

• El anunciante envía notificaciones con demasiada frecuencia.
• Los SMS contienen enlaces maliciosos y muchas palabras desencadenantes (gratis, ahora, etc.).
• La mensajería masiva se aplica a un gran número de usuarios no segmentados.
• El anunciante envía mensajes vacíos o con un solo enlace.
• La mensajería se realiza desde un número de teléfono normal. 

El espacio de comunicación moderno está repleto de spam de SMS. Pero a veces las marcas se convierten en spammers sin darse cuenta.

Para evitar que esto suceda, utiliza los servicios del proveedor oficial de Decision Telecom. Nuestros clientes se someten al registro obligatorio del nombre oficial de la empresa (nombre alfa), lo que reduce el riesgo de que los SMS masivos se clasifiquen como mensajes de spam. Después de la conclusión del contrato, se lleva a cabo la verificación y validación de la API de SMS.

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