Productos

Llega a todos los suscriptores con mensajes comerciales SMS, incluidos aquellos en roaming o que no usan otras aplicaciones de mensajería.

Viber para mensajería empresarial

Envía atractivos mensajes promocionales con un botón de enlace directo a tu sitio web mediante Viber Business Messages.

Mensajería de WhatsApp Business

Comunícate y envía mensajes masivos a los clientes utilizando WhatsApp, la aplicación de mensajería más popular del mundo.

RCS

Mejora los SMS tradicionales con funciones y capacidades más avanzadas gracias a la tecnología RCS.

Bulk Texting

Alcanza una cobertura global mediante mensajes masivos, con entrega confiable y fácil personalización para un mayor impacto.

Cascade Messaging

Entrega mensajes a través de SMS, RCS, Viber, WhatsApp y llamadas flash para asegurar que tus comunicaciones lleguen siempre a su destino.

Flash call

Verifica usuarios rápidamente con una solución de verificación por llamada telefónica rápida y confiable.

Business Chat

Unifica la mensajería empresarial en SMS, WhatsApp, Viber y más con una solución todo en uno.

Business Dashboard

Optimice sus comunicaciones por SMS, WhatsApp, Viber y RCS a través de un único y potente panel de mensajería

Enterprise SMS

Escala tu mensajería con servicios SMS confiables diseñados para empresas.

Text blast

Alcanza, involucra y convierte a miles de clientes al mismo tiempo con nuestro potente servicio de envío masivo de mensajes.

Automated Text Messaging

Automatiza recordatorios, alertas, actualizaciones personalizadas y notificaciones para ahorrar tiempo y maximizar el impacto.

Verify API

Autentica usuarios y transacciones mediante mensajes SMS, RCS, Viber y WhatsApp.

Viber + SMS API

Envía mensajes SMS adicionales a los suscriptores que no recibieron tus mensajes en Viber.

HLR Lookup

Valida los números de teléfono en tu base de datos, elimina los no válidos e identifica cuáles están en roaming.

Voice

Realiza llamadas VoIP de alta calidad en todo el mundo con un servicio de voz confiable.

SMS Firewall

Protege tu red del tráfico ilegal de SMS.

Descubre una forma universal de comunicarte con tus clientes en todo el mundo

Ofrece una experiencia excepcional a tus clientes con una plataforma de comunicación omnicanal avanzada. Te ayudamos a configurar rápidamente el envío de mensajes comerciales a través de SMS, RCS, Viber y WhatsApp para tu negocio. Mejora tu comunicación empresarial con DecisionTelecom hoy mismo!

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Productos de comunicación para el éxito empresarial

La comunicación entre una empresa y sus clientes es simplemente necesaria para una cooperación mutuamente beneficiosa. Con el desarrollo de la tecnología moderna, la necesidad de contacto cara a cara prácticamente desaparece, y las soluciones de comunicación son cada vez más flexibles y eficaces. La elección de las herramientas existentes puede ser bastante difícil, ya que un gasto financiero innecesario impide el éxito. Sólo debe utilizarse un servicio comercial y de intercambio de información correctamente configurado.

Dada la complejidad técnica de la ejecución de esta tarea, es óptimo recurrir a los servicios de empresas especializadas para resolver el problema de la implantación de la tecnología digital en su empresa. "IT-Decision Telecom" ofrece soluciones y servicios de comunicación en una versión integral, donde el cliente obtiene todas las herramientas necesarias en estado de funcionamiento y configuradas por su dinero. Esta cooperación da un impulso tangible a todas las áreas de desarrollo de cualquier organización. El mejor momento para pedir un servicio digital es al principio de cualquier negocio.

Patrones productivos de comunicación con el cliente

Las soluciones de comunicación de la automatización permiten la formación de varios tipos de soluciones técnicas que son similares en su propósito, pero diferentes en sus métodos. La herramienta más accesible es la plataforma multicanal. Su principal objetivo es ampliar la audiencia de los clientes y atraerlos ampliamente. El coste de la instalación de un sistema de este tipo es el más bajo y bastante asequible incluso para una empresa de nueva creación.

Los sistemas multicanal son de los más comunes en Ucrania. Es un paso asequible y fiable para aumentar el número de clientes y utilizar su presupuesto de forma inteligente. Para una empresa que acaba de tomar impulso, esta opción ayuda a captar rápidamente clientes, establecer relaciones comerciales y destacar una sólida reputación. "IT-Decision Telecom trabaja constantemente para mejorar su gama de servicios e introducir tecnología punta.

Combinación de canales de información

Más sofisticada, pero también más productiva, es la plataforma omnicanal. El enfoque se centra en satisfacer las necesidades del cliente para elegir la mejor forma de comunicarse con la empresa. Gracias a elegantes soluciones técnicas, es posible crear un proceso de comunicación fusionado, independientemente de los enfoques utilizados en sus distintas etapas. Las ventajas prácticas de este tipo de soluciones y sistemas de comunicación son:

aumentar la rapidez práctica de la comunicación con el cliente;
eliminación de posibles obstáculos a la comunicación activa;
mayor calidad de servicio en todas las consultas
la relación óptima de este servicio en la categoría precio-calidad.

La plataforma omnicanal se adapta especialmente bien a las funciones del centro de contacto de una gran empresa. El cliente puede iniciar una conversación por teléfono, recibir información adicional con una notificación push, continuar la comunicación en un mensajero o correo electrónico y confirmar la transacción con un mensaje. El precio de una solución de este tipo depende del número de funciones implementadas y es lo suficientemente flexible como para ajustarse.

Elección individual de la herramienta de comunicación

Los expertos de Decision Telecom siempre se esfuerzan por encontrar el enfoque más productivo para satisfacer las necesidades del cliente. La combinación de la mensajería SMS, el uso de las tecnologías RCS y API, la integración de los mensajeros WhatsApp y Viber, así como el uso de otros métodos prometedores realmente aumenta el volumen de las transacciones financieras.

Nuestros servicios pueden concertarse en persona o en línea. Nuestra experiencia en este campo nos permite aclarar las consultas existentes con rapidez y claridad, al tiempo que elaboramos un plan comercialmente viable. Cuando los presupuestos son ajustados, se puede ordenar un descubrimiento de oportunidades paso a paso.