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Capacidades ampliadas de Viber+SMS API

Garantía de que SMS llegue al cliente
Garantía de que SMS llegue al cliente

Si por algunas causas el Viber de abonado está desconectado o no está instalado, su mensaje se le reenviará automáticamente en forma de SMS

Uso fácil
Uso fácil

Para usar la función de envío adicional simplemente integre Viber+SMS API en sus recursos Web/Mobile

Entrega por todo el mundo
Entrega por todo el mundo

Envíe los mensajes de transacción en Viber y SMS a los usuarios sin importar donde estén

Comunicaciones con clientes en el formato ampliado

Comunicaciones con clientes en el formato ampliado

Los mensajes de servicio de negocio Viber dan preferencia a sus clientes en cada etapa de interacción con la empresa. Esto puede ser la confirmación de registro en el sitio, la confirmación del pedido, la notificación de la entrega

Funcional Viber+SMS API

  • Hora de envío adicional

Si el mensaje de la transacción no haya sido enviado al Viber durante un minuto, el sistema enviará automáticamente la notificación en forma de SMS

  • Modificación del formato

Durante el envío adicional de notificaciones el mensaje se formatea automáticamente para los estándares de los mensajes SMS

  • Nombre oficial

No importa si el mensaje haya sido enviado al Viber o enviado adicionalmente en forma de SMS, llegará en nombre oficial de su empresa

Funcional Viber+SMS API
Los precios favorables y el sistema de descuentos

Pague los mensajes salientes a las tarifas de los operadores móviles locales. También disponemos de un sistema flexible de descuentos para clientes si el volumen de envío supera los 100.000 mensajes al mes. Póngase en contacto con el departamento de ventas y nuestros gerentes calcularán los posibles descuentos para su proyecto y encontrarán las rutas de mejor calidad para la entrega de mensajes y llamadas de voz

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DecisionTelecom nos ayudaron transformar la comunicación con clientes en forma digital. Mediante la interfaz web podíamos asegurar el trabajo ininterrumpido con clientes a través de Viber para el negocio, como resultado consiguieron reducir el tiempo promedio de espera al 87% y aumentar la satisfacción de clientes.
Volodymyr Bezditnyi, socio en 4B Ucrania
Volodymyr Bezditnyi, socio en 4B Ucrania
DecisionTelecom ha hecho nuestra integración rápida y sencilla. La agregación de WhatsApp, Viber y SMS como canales de comunicación con clientes mediante DecisionTelecom API nos ayudó aumentar considerablemente la conversión. Además, nuestros clientes quedan más satisfechos porque podemos administrar varias conversaciones por los canales preferibles de nuestros clientes.
Andriy Kamchatkin CEO, INPRIME
Andriy Kamchatkin CEO, INPRIME
Clientela
Descubra una forma única de comunicarse con los clientes en cualquier parte del mundo

IT-Decision Telecom es la opción n.º 1 para aumentar las comunicaciones con sus clientes a nivel mundial. Ayudamos a las empresas a lograr altos resultados a través de canales de comunicación populares. ¿Discutamos su proyecto?

Decisiones de Telecom: comprometerse con los clientes

Utilizando la API de Viber SMS, cualquier empresa, ya sea una tienda online, cursos online o empresarios privados, podrá aumentar sus beneficios muchas veces, interactuando de forma sencilla y rápida con un gran número de sus clientes. Este servicio es imprescindible para las empresas, grandes y pequeñas. Con unos pocos clics en un minuto, puede enviar información relevante a absolutamente todos los clientes, ya sean productos publicitarios, anuncios de ventas, promociones, llegada de nuevos productos, etc. IT-Decision Telecom es una plataforma que puede ayudar a cualquier empresa a configurar los SMS para empresas a través de un mensajero específico. Es una herramienta práctica y bastante sencilla. Permite a los socios y clientes estar informados al instante de los acontecimientos importantes de la empresa. El software de mensajería SMS está desarrollado por especialistas.

Puedes usar WhatsApp para los negocios, o cualquier otro servicio. En poco tiempo, verá lo rentable y fácil que es utilizar este servicio.

Cuáles son las ventajas del correo masivo

Al enviar la correspondencia de los clientes a través de la API de Viber SMS, una empresa recibe una serie de beneficios significativos:

  • puede utilizar hasta mil caracteres en un mensaje;
  • La API de SMS no sólo funciona dentro del país, sino que es posible enviar información a cualquier parte del mundo;
  • es una excelente publicidad para sus servicios o productos, y la forma más fácil de atraer a un público más amplio;
  • formato sencillo y fácil de usar;
  • precios asequibles para los servicios;
  • Puedes insertar en tus mensajes enlaces directos a la web de la empresa, infografías, imágenes, fotos, emoticonos, etc;

Como puede ver, la API de Viber SMS es exactamente el tipo de servicio sin el cual es prácticamente imposible dirigir y hacer crecer un negocio moderno. Los estudios demuestran que el 90% de los encuestados leen un correo masivo en los primeros 5-8 minutos de recibir un SMS, y casi la mitad de ellos van al sitio web de la empresa después de leerlo y se interesan por los productos. De ello se deduce que Viber para empresas es capaz de aumentar las ventas muchas veces en el menor tiempo posible.

El funcionamiento del boletín Vibe

Para utilizar la mensajería masiva en su trabajo, es importante entender cómo funciona. La integración de la API de Viber SMS se realiza mediante el siguiente algoritmo:

  1. Lo primero que tiene que hacer es dejar una solicitud de cooperación en el sitio web de Decision Telecom. Nuestros gestores se pondrán en contacto con usted para discutir todos los matices del trabajo conjunto. Si tiene alguna duda, nuestros empleados le ayudarán a elegir el mejor paquete de correo, teniendo en cuenta el formato de su negocio. El coste del servicio también se aprueba en la fase inicial.
  2. La verificación y validación de la API de Viber SMS tiene lugar después de la firma del contrato. La API está integrada en la infraestructura informática de la empresa. La información se especifica - no sólo los clientes en el país de Ucrania reciben el boletín de noticias, también puede ser transmitido al extranjero.
  3. Configure los disparadores que activan el envío de los mensajes deseados.
  4. El texto se escribe y debe ser aprobado por el moderador del servicio. Sólo después de esto se lanzará el boletín Vibe.

Si se necesita ayuda, el equipo de servicio técnico al cliente está disponible las 24 horas del día y siempre es capaz de resolver el problema en cuestión de minutos. Hay ocasiones en las que, por determinadas circunstancias, no se envía un correo a través de Viber. En este caso, se utilizan mensajes RCS y la correspondencia llega con seguridad al destinatario. En caso de necesidad, Decision Telecom está dispuesta a proporcionar la documentación de la API de Viber SMS. Como alternativa, el cliente puede solicitar un informe mensual de rendimiento y gastos financieros (aunque el precio de cada paquete figura en el sitio web de la empresa).

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