Нам довіряють понад 5000 компаній
Geliar
4B
Inprime
SpeakUp
Mantinga
Lubimoe_Taxi

Розширені можливості Viber+SMS API

Гарантія, що SMS дійде до клієнта
Гарантія, що SMS дійде до клієнта

Якщо з якихось причин у абонента вимкнено або не встановлено Viber, ваше повідомлення автоматично перенадішлеться йому у вигляді SMS

Легке використання
Легке використання

Щоб використовувати функцію донадсилання, просто інтегруйте Viber+SMS API у свої Web/Mobile ресурси

Доставка по всьому світу
Доставка по всьому світу

Надсилайте транзакційні повідомлення у Viber та SMS користувачам, де б вони не знаходилися

Комунікації з клієнтами у розширеному форматі

Комунікації з клієнтами у розширеному форматі

Сервісні бізнес-повідомлення Viber надають підтримку вашим клієнтам на кожному етапі взаємодії з компанією. Це може бути підтвердження реєстрації на сайті, підтвердження замовлення, повідомлення про доставку

Функціонал Viber+SMS API

Час донадсилання

Якщо транзакційне повідомлення не було доставлено до Viber протягом однієї хвилини, система автоматично надсилає повідомлення у вигляді SMS

Зміна формату

При донадсиланні повідомлень, повідомлення автоматично форматується під стандарти SMS-повідомлень

Офіційне ім'я

Незалежно від того, чи доставлено повідомлення у Viber, чи донадіслано у вигляді SMS, воно надійде від офіційного імені вашої компанії

Функціонал Viber+SMS API
Вигідні ціни та система знижок

Платіть за вихідні повідомлення за тарифами місцевих мобільних операторів. Також у нас діє гнучка система знижок для клієнтів, якщо обсяг надсилання перевищує 100 тисяч повідомлень на місяць. Зверніться до відділу продажу, та наші менеджери прорахують можливі знижки для вашого проекту та підберуть найбільш якісні маршрути для доставки повідомлень та голосових викликів

перевірте наші ціни
DecisionTelecom допомогли нам перетворити спілкування з клієнтами на цифрову форму. За допомогою веб-інтерфейсу ми змогли забезпечити безперебійну роботу з клієнтами через Viber для бізнесу, внаслідок чого нам вдалося скоротити середній час очікування на 87% та підвищити задоволеність клієнтів
Володимир Бездітний, партнер 4B Україна
Володимир Бездітний, партнер 4B Україна
DecisionTelecom зробили нашу інтеграцію швидкою та легкою. Додавання WhatsApp, Viber та SMS як каналів комунікації з клієнтами за допомогою DecisionTelecom API допомогло нам значно підвищити конверсію. Крім того, наші клієнти більше задоволені, оскільки ми можемо керувати декількома розмовами за найбільш бажаними каналам наших клієнтів.
Андрій Камчаткін CEO, INPRIME
Андрій Камчаткін CEO, INPRIME
Клієнти
Відкрийте для себе універсальний спосіб спілкування з клієнтами у будь-якій точці світу

IT-Decision Telecom – вибір №1 для глобального масштабування ваших комунікацій із клієнтами. Ми допомагаємо бізнесу досягати високих результатів за допомогою найпопулярніших каналів зв'язку. Давайте обговоримо ваш проект?

Decision Telecom: взаємодійте з клієнтами

Використовуючи Viber SMS API, будь-яка компанія, будь то інтернет-магазин, онлайн-курси, приватні підприємці зможуть у рази збільшити прибуток за рахунок простої та швидкої взаємодії з великою кількістю своїх клієнтів. Такий сервіс просто необхідний для бізнесу як для великого, так і малого. За допомогою декількох клацань за хвилину ви надсилаєте абсолютно всім клієнтам необхідну інформацію, будь то реклама продукції, оголошення про розпродажі, акції, надходження нового товару та ін. . IT-Decision Telecom – платформа, яка зможе допомогти будь-якій фірмі налаштувати SMS для бізнесу через певний месенджер. Це зручний та досить простий інструмент. З його допомогою партнери та клієнти миттєво отримують інформацію про значущі події компанії. Програмним забезпеченням для СМС-розсилок є розроблений фахівцями софт.

Можна використовувати WhatsApp для бізнесу або будь-який інший сервіс. У найкоротші терміни ви побачите, наскільки вигідно та просто користуватися такою послугою.

У чому вигода масового розсилання

Розсилаючи клієнтську кореспонденцію за допомогою Viber SMS API розсилки, компанія отримує низку серйозних переваг:

  • в одному повідомленні можна використовувати до тисячі символів;
  • Вайбер СМС АПИ розсилання діє не тільки всередині країни, можливо передавати інформацію в будь-яку точку світу;
  • відмінна реклама своїх послуг чи продукції, а також найпростіший спосіб залучення більшої аудиторії;
  • простий та зручний формат;
  • доступні ціни на послуги;
  • у повідомлення можна вставляти прямі посилання на сайт компанії, інфографіку, картинки, фото, смайли та ін.

Як бачимо, Вайбер СМС АПІ – це саме той сервіс, без якого вести та розвивати сучасний бізнес практично неможливо. Дослідження свідчать про те, що 90% респондентів читають масове розсилання в перші 5-8 хвилин після отримання СМС, а майже половина з них після прочитання переходять на сайт компанії та цікавляться продукцією. З цього випливає, що Viber для бізнесу в найкоротші терміни здатний підвищити продаж у рази.

Принцип роботи Вайбер розсилки

Щоб користуватися масовим розсиланням у роботі, важливо розуміти, як вона функціонує. Viber SMS API інтеграція виконується за таким алгоритмом:

  1. Насамперед необхідно залишити заявку на співпрацю на сайті Decision Telecom. З вами зв'яжуться наші менеджери, щоби обговорити всі нюанси спільної роботи. Якщо є питання – співробітники допоможуть підібрати оптимальний пакет розсилки з огляду на формат бізнесу. Також на початковому етапі затверджується вартість послуги.
  2. Після укладання договору відбувається Viber SMS API верифікація та валідація. АПІ інтегрується в ІТ-інфраструктурі компанії. Вказується інформація – не лише клієнти країни Україна одержують розсилку, вона може передаватися і за кордон.
  3. Налаштування тригерів, які активують надсилання потрібних повідомлень.
  4. Далі записується текст СМС, який обов'язково потрібно узгоджувати з модератором сервісу. Тільки після цього Вайбер-розсилка запускається у роботу.

Якщо потрібна допомога – технічна служба підтримки клієнтів працює цілодобово і завжди здатна вирішити проблему за лічені хвилини. Трапляються випадки, що через певні обставини розсилка не відправляється через Вайбер. У такому випадку використовуються повідомлення RCS і кореспонденція обов'язково доходить до адресата. У разі потреби Decision Telecom готовий надати Viber SMS API документацію. Або ж клієнт може запросити щомісячний звіт щодо роботи та фінансових витрат (хоча ціна кожного з пакетів вказана на сайті компанії).

Ми використовуємо файли cookie на нашому сайті, щоб бачити, як ви взаємодієте з ним. Приймаючи, ви погоджуєтесь на використання таких файлів cookie. Політика Cookies