Почему бизнесу стоит уделить особое внимание геотаргетингу SMS-кампаний

Многие маркетологи знакомы с таким понятием, как геотаргетинг, а некоторые даже успешно применяли этот метод продвижения товаров и услуг в сети. Его суть заключается в том, что реклама направляется на отдельный сегмент целевой аудитории, ограниченный местоположением.

Instagram, Facebook, Google активно применяют геотаргетинг в своих алгоритмах, но как компаниям использовать сведения о ГЕО-расположении получателей в SMS-маркетинге?

Геотаргетинг в СМС: когда применять

Вместо длинных предисловий и скучных объяснений разберём пример взаимодействия всемирно известного американского гиганта в сфере общественного питания — компании Domino's — с клиентами через SMS-рассылки.

Эта международная сеть пиццерий насчитывает 15 900 ресторанов в 85 странах. Обмен коммерческими ГЕО SMS критически важен, чтобы клиент в каждом регионе получил актуальное сообщение.

Бренд отправляет сотни тысяч текстовых уведомлений в зависимости от местоположения абонентов, что делает опыт SMS-маркетинга еще более персонализированным и уникальным. Согласитесь, рассылка потеряет смысл, если жители Австралии получат промопредложения, действующие только в индийских торговых точках.

Главный принцип ГЕО SMS состоит в отправке рекламных сообщений людям, находящимся в выбранном месте.

Как настроить геотаргетинг SMS

Настроить геотаргетинг в SMS можно двумя способами. Первый — задать определенные параметры сообщения в админпанели сервиса рассылки.

Это экономит время, ресурсы и повышает эффективность кампании. Например, для своих рассылок Domino’s даже указывают часовой пояс.

Второй способ — когда операторы связи предлагают услугу «рассылка SMS по геолокации». Работает она таким образом:

1. Оператор определяет координаты вашего текущего местоположения.
2. После передачи информации на сервер оператор осуществляет рассылку ГЕО SMS по номерам, обнаруженным в заданном радиусе.

Как правило, зона действия составляет от 100 м до 5 км, т. е. ваши рассылки будут достигать пользователей практически в режиме реального времени, здесь и сейчас.

Оба пути отлично подходят для локализации SMS-рассылок, например, если в вашем магазине проходит выгодная акция. Однако учтите, что для первого способа вам нужно подробно изучить свою целевую аудиторию, провести сегментацию пользователей.

Второй метод ГЕО SMS кажется более эффективным, но он дороже. А также примите во внимание, что не всегда те, кто получил такую рассылку, будут вашими потенциальными клиентами.

Продуманная SMS-кампания позволяет сэкономить деньги и достичь максимального эффекта вне зависимости от сферы, в которой вы работаете. Также очень важен выбор провайдера обмена A2P-сообщениями. С Decision Telecom ваша рассылка достигнет получателей, где бы они ни были, даже в роуминге.