29.06.2023
Porqué las empresas deberían prestar especial atención a las campañas de geolocalización SMS
Muchos especialistas en marketing están familiarizados con el concepto de orientación geográfica y algunos incluso han aplicado con éxito este método de promoción de bienes y servicios en línea. Su esencia radica en el hecho de que la publicidad se dirige a un segmento separado del público objetivo, limitado por la ubicación.
Instagram, Facebook, Google utilizan activamente la orientación geográfica en sus algoritmos, pero ¿cómo pueden las empresas utilizar la información sobre la ubicación GEO de los destinatarios en el marketing por SMS?
Geolocalización en SMS: ¿cuándo usarlo?
En lugar de largos prefacios y explicaciones aburridas, veamos un ejemplo de la interacción del gigante estadounidense de fama mundial en el campo de la restauración - Domino 's - con los clientes a través de la mensajería SMS.
Esta cadena internacional de pizzerías cuenta con 15.900 restaurantes en 85 países. El intercambio de comerciales de GEO SMS es fundamental para garantizar que el cliente de cada región reciba un mensaje actualizado.
La marca envía cientos de miles de mensajes de notificaciones de texto según la ubicación, lo que hace que la experiencia de marketing por SMS sea aún más personalizada y única. De acuerdo, el mensaje perderá su significado si los residentes australianos reciben ofertas promocionales que solo son válidas en los puntos de venta indios.
El principio fundamental de GEO SMS es enviar mensajes de anuncios a los suscriptores ubicados en el lugar seleccionado.
Cómo configurar SMS de orientación geográfica
Hay dos formas de configurar la orientación geográfica en SMS. El primero es establecer ciertos parámetros de mensajes en el panel de administración del servicio de mensajería.
Esto ahorra tiempo, recursos y aumenta la eficacia de la campaña. Por ejemplo, incluso Domino 's especifica una zona horaria para sus mensajes.
La segunda forma es cuando los operadores de telecomunicaciones ofrecen el servicio “mensajería SMS por geolocalización”. Funciona de la siguiente manera:
- El operador determina las coordenadas de su ubicación actual.
- Después de transferir la información al servidor, el operador envía GEO SMS a los números que se encuentran dentro del radio especificado.
Por regla general, el rango de cobertura es de 100 m a 5 km, es decir, sus mensajes llegarán a los usuarios casi en tiempo real, aquí y ahora.
Ambas formas son excelentes para localizar mensajes SMS, por ejemplo, si su tienda tiene una promoción rentable. Sin embargo, tenga en cuenta que para el primer método, debe estudiar a su público objetivo en detalle, realiza la segmentación de clientes.
El segundo método GEO SMS parece ser más eficiente, pero es más costoso. Y también ten en cuenta que no siempre los que recibieron tal mensaje serán tus clientes potenciales.
Una campaña de SMS bien pensada le permite ahorrar dinero y lograr el máximo efecto, independientemente del campo en el que trabaje. Esto también incluye la elección de un proveedor de mensajería A2P. Con Decision Telecom, sus mensajes llegarán a los destinatarios dondequiera que estén, incluso en roaming.
