Чому бізнесу варто приділяти особливу увагу геотаргетингу SMS-кампаній

Багато маркетологів знайомі з таким поняттям, як геотаргетинг, а деякі навіть успішно застосовували цей метод просування товарів і послуг у мережі. Його суть полягає в тому, що реклама спрямовується на окремий сегмент цільової аудиторії, обмежений місцем розташування.

Instagram, Facebook, Google активно застосовують геотаргетинг у своїх алгоритмах, але як компаніям використовувати відомості про ГЕО-розташування одержувачів у SMS-маркетингу?

Геотаргетинг у СМС: коли застосовувати

Замість довгих передмов і нудних пояснень розберемо приклад взаємодії всесвітньо відомого американського гіганта сфери громадського харчування — компанії Domino's — з клієнтами через SMS-розсилки.

Ця міжнародна мережа піцерій налічує 15 900 ресторанів у 85 країнах. Обмін комерційними ГЕО SMS критично важливий, щоб клієнт у кожному регіоні отримав актуальне повідомлення.

Бренд надсилає сотні тисяч текстових повідомлень залежно від місця розташування абонентів, що робить досвід SMS-маркетингу ще персоналізованішим і унікальнішим. Погодьтеся, розсилка втратить сенс, якщо жителі Австралії отримають промопропозиції, дійсні тільки в індійських торгових точках.

Головний принцип ГЕО SMS полягає у надсиланні рекламних повідомлень людям, які перебувають в обраному місці.

Як налаштувати геотаргетинг SMS

Налаштувати геотаргетинг в SMS можна двома способами. Перший — задати певні параметри повідомлення в адмінпанелі сервісу розсилки.

Це заощаджує час, ресурси і підвищує ефективність кампанії. Наприклад, для своїх розсилок Domino's навіть вказують часовий пояс.

Другий спосіб — коли оператори зв'язку пропонують послугу «розсилка SMS за геолокацією». Працює вона таким чином:

1. Оператор визначає координати вашого поточного місця розташування.
2. Після передачі інформації на сервер оператор здійснює розсилку ГЕО SMS за номерами, виявленими в заданому радіусі.

Як правило, зона дії становить від 100 м до 5 км, тобто ваші розсилки досягатимуть користувачів практично в режимі реального часу, тут і зараз.

Обидва шляхи чудово підходять для локалізації SMS-розсилок, наприклад, якщо у вашому магазині проходить вигідна акція. Однак врахуйте, що для першого способу вам потрібно детально вивчити свою цільову аудиторію, провести сегментацію користувачів.

Другий метод ГЕО SMS здається ефективнішим, але він дорожчий. А також візьміть до уваги, що не завжди ті, хто отримав таку розсилку, будуть вашими потенційними клієнтами.

Продумана SMS-кампанія дає змогу заощадити гроші й досягти максимального ефекту незалежно від сфери, в якій ви працюєте. Також дуже важливий вибір провайдера обміну A2P-повідомленнями. З Decision Telecom ваша розсилка досягне одержувачів, де б вони не були, навіть у роумінгу.