![Як правильно проводити A/В тестування SMS-розсилок](/upload/news/items/a/a86d627b75d68470083c7fae8856.jpg)
Як правильно проводити A/В тестування SMS-розсилок
У попередній статті ми розглянули способи відстеження ефективності SMS-розсилки під час кампанії та після неї. Але як ще до запуску рекламної акції зрозуміти, чи вона досягне мети, особливо якщо збираєтеся впровадити нову стратегію? З-поміж багатьох методик оцінки результативності директ-маркетингу однією з найпопулярніших є A/В тестування SMS.
Що таке A/B тестування SMS
A/B тест SMS-розсилок — це метод аналізу реакції аудиторії на зміни в текстах SMS-розсилок. Суть A/В тестування SMS полягає в тому, що двом групам користувачів надсилаються листи типів А та В, що відрізняються значущими елементами. Наприклад, ви хочете перевірити, як працюють різні заклики до дії або як впливає на клієнтів тригер обмеження часу.
A/B тест SMS-розсилок повинен мати високу статистичну значущість — тільки тоді він буде правдивим. Так, кількість користувачів в обох групах має бути не менше 1/4 від загальної кількості аудиторії.
Даний метод допомагає визначити, чому одна SMS-розсилка генерує 100 лідів, тоді як інша — всього 25. Перевірити, які елементи повідомлення підвищують мотивацію клієнтів зробити покупку, замовити товар або прийти до магазину. Виявити слабкі місця та оцінити стратегію SMS-маркетингової кампанії.
Як провести A/B тест SMS-розсилок
Нульовий етап A/B тестування SMS — визначити мету перевірки. Далі приступайте до таких кроків:
- Створення рекламних листів, що містять одну комерційну пропозицію, але відрізняються окремими елементами.
- Формування тестових груп. Двох однакових за чисельністю вибірок випадкових користувачів, які належать до єдиного сегменту споживачів.
- Розсилка повідомлень. Один варіант листа відправляється тестовій групі № 1, другий — групі № 2.
- Отримання результатів. Через деякий період порівняйте кількість замовлень, дзвінків, реєстрацій, покупок, отриманих завдяки першій та другій СМС-розсилкам.
Аналізуючи A/B тест SMS-розсилок, звертайте увагу на кількість відкритих листів, переходів за посиланнями з листа, відмов від розсилки, а також величину конверсії.
Не завжди коротке повідомлення виявляється збитковим, а довгий лист із великою кількістю тригерів та яскравим закликом до дії — прибутковим. Перевіряйте, як працює розсилка, щоб бути впевненим у ній до того, як вкладете у кампанію гроші. Компанія Decision Telecom пропонує тарифи, які підлаштовуються під ваш бюджет та дозволяють протестувати різні види розсилок.