RCS проти SMS: порівнюємо можливості та способи використання технологій
31.08.2024
RCS

RCS проти SMS: порівнюємо можливості та способи використання технологій

З поширенням мобільних технологій SMS стали першим інструментом обміну текстовими повідомленнями, й досі активно використовуються. Замінити цей сервіс довгий час не було можливості, але розробка RCS-протоколу відкрила спосіб розширити функціональність повідомлень, які передаються стільниковим зв'язком.

У цій статті розберемося, що таке SMS і RCS, які переваги має RCS проти SMS і чи зможе новий стандарт повністю замінити СМС-повідомлення.

Що таке SMS?

Служба обміну текстовими повідомленнями, доступна на будь-якому телефоні, підключеному до стільникової мережі. Дозволяє користувачам спілкуватися один з одним, а бізнесам — здійснювати масові SMS-розсилки клієнтам для більш ефективної комунікації.

Абревіатура розшифровується як Short Message Service (служба коротких повідомлень). Одне СМС може містити не більше ніж 160 символів, і тільки текстових — використання мультимедійних вставок не допускається.

Що таке RCS-протокол?

Сервіс обміну повідомленнями на основі IP, що надається операторами стільникового зв'язку. Абревіатура RCS означає Rich Communication Services (розширені комунікаційні послуги). Технологія поєднує переваги спілкування в месенджерах з доступністю традиційних SMS.

Послуга RCS-повідомлень для бізнесу вже використовується клієнтами Decision Telecom, і докладніше про неї ви можете дізнатися у наших експертів.

Серед особливо примітних функцій технології RCS виділимо відсутність обмежень на обсяг символів і вкладень, а також можливості:

  • Надсилання мультимедійних повідомлень і файлів будь-яких форматів.
  • Інтерактивної взаємодії.
  • Налаштування параметрів переходу на зовнішні сайти з попереднім переглядом URL.
  • Надсилання QR і штрих-кодів.
  • Вкладення каруселі з кількома зображеннями або відеофайлами.

Ці функції вбудовані в смартфони на ОС Android за замовчуванням. Щоб використовувати RCS-протокол, їхнім власникам не потрібно завантажувати додаткові застосунки.

RCS проти SMS: що корисніше для бізнесу?

SMS-повідомлення залишаються популярним каналом взаємодії, проте з огляду на описані переваги технологія RCS набуває популярності. Плюси цієї технології ми проаналізували вище, але є й мінуси:

  • Доступність тільки на пристроях Android (хоча компанія «Apple» анонсувала, що RCS-повідомлення стануть доступними на iOS вже у 2024 році).
  • Необхідність підключення до інтернету для приймання повідомлень (для обміну SMS інтернет не потрібен — тільки наявність мобільного зв'язку).

Багато наших клієнтів зацікавлені в переході зі стандартних SMS на технологію RCS. Їх кількість, очевидно, збільшиться, коли Apple зробить RCS-протокол доступним своїм користувачам.

Звичайно, це не означає, що RCS-повідомлення повністю замінять та витіснять SMS. Ймовірно, SMS-розсилки залишаться потрібними завдяки масовості охоплення і можливості доставлення за відсутності інтернету.

Якщо ви хочете розібратися, котра зі служб буде кориснішою вашому бізнесу, зверніться за консультацією до експертів Decision Telecom.

Залиште запитання і наш менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом
Ім'я
error
Ім'я
Прізвище
error
Прізвище
Email
error
Email
Номер телефону
error
Номер телефону
Веб сайт
error
Веб сайт
Як ми можемо допомогти вам?
error
Як ми можемо допомогти вам?
error
Ми використовуємо файли cookie на нашому сайті, щоб бачити, як ви взаємодієте з ним. Приймаючи, ви погоджуєтесь на використання таких файлів cookie. Політика Cookies