Що таке вішинг? Викриття шахрайства та методів голосового фішингу

Вішинг (від англ. Voice Phishing — голосовий фішинг) — це різновид шахрайства, під час якого зловмисники через телефонні дзвінки та голосові повідомлення примушують людину повідомити їм конфіденційні дані банківської картки або здійснити грошовий переказ на їхній розрахунковий рахунок. Найчастіше шахраї маскуються під співробітників банків, службовців правоохоронних і державних органів, представників технічної підтримки провайдера програмного забезпечення.

Компанія «DecisionTelecom» допоможе вам сповістити клієнтів про загрозу вішингу. Наші фахівці налаштують SMS-розсилку по вашій базі телефонних номерів, надавши абонентам інформацію про те, як швидко розпізнати шахрайство й відреагувати на нього.

Популярні схеми вішингу

Викриття шахрайства можливе за такими ознаками: дзвінок із невпізнаного номера, запит конфіденційних даних, вимоги про термінові дії з боку жертви.

Найчастіші обманні схеми:

• Дзвінки «з банку». Шахраї представляються операторами банківської установи й повідомляють абонентові, що його картку заблоковано через спробу злому пароля. Активувати карту вони обіцяють після того, як людина повідомить CVV-код.
• Шахрайство з виграшами в лотерею, грантами. Жертві в телефонному режимі кажуть, що їй пощастило виграти певну суму. Але щоб отримати винагороду, потрібно внести обов'язковий грошовий збір, податок або просто повідомити дані своєї банківської картки разом із CVV-кодом.
• Дзвінки «з комунальних компаній». Зловмисник телефонує абоненту та, представившись співробітником ЖЕКу або іншої обслуговуючої компанії, вимагає терміново оплатити ту чи іншу послугу. Або її протягом кількох годин відключать.
• Маніпуляції з боргами. Людина отримує голосове повідомлення про те, що в неї є неоплачений штраф або податок на певну суму. Щоб уникнути судового розгляду, їй пропонують погасити заборгованість протягом кількох годин.

Голосовий фішинг можна розпізнати також за якістю телефонного зв'язку. Як правило, звук у зловмисників поганий, присутні фонові шуми. Усе це не відповідає професійним налаштуванням, які застосовуються офіційними компаніями.

Щоб захистити клієнтів від вішингу, звертайтеся до відділу продажів Decision Telecom телефоном або заповнюйте форму зворотного зв'язку в розділі «Контакти». За необхідності ми налаштуємо довідправлення повідомлень у Viber, щоб усі ваші клієнти були вчасно попереджені про потенційну загрозу шахрайства.