Cascade Messaging

Надсилайте свої повідомлення через SMS, RCS, Viber, WhatsApp та флеш-дзвінки. Переконайтеся, що ваші важливі повідомлення завжди досягають цільової аудиторії. Автоматизуйте повторні спроби за допомогою комбінацій на основі API, адаптованих до ваших потреб.

Спробуй безкоштовно Дослідіть api

Чому вашому бізнесу потрібні каскадні повідомлення

Максимізуйте доставку повідомлень

Завдяки комбінації каналів обміну повідомленнями - SMS, RCS, Viber, WhatsApp та флеш-дзвінки - ваші повідомлення обов'язково будуть доставлені: навіть якщо один канал вийде з ладу, у вас завжди є резервні копії.

Оптимізуйте шляхи доставки

Вибираючи найефективніші, найдешевші та найоптимальніші маршрути надсилання повідомлень, ви можете скоротити витрати на зв'язок, забезпечивши при цьому надійну доставку.

Доставляйте важливі повідомлення

Забезпечте гарантовану доставку важливих повідомлень, зокрема сповіщень, підтверджень замовлень, оновлень про доставку, екстрених сповіщень і кодів автентифікації.

Масштабуйте свої зусилля з інформування

Обирайте різні комбінації SMS, Viber, WhatsApp, RCS та флеш-дзвінків відповідно до ваших бізнес-кейсів, регіональних уподобань та галузевих потреб.

Підвищуйте рівень задоволеності клієнтів

Завдяки каскадним повідомленням ви можете звертатися до клієнтів через їхні улюблені канали для швидшого реагування та кращого залучення.

Відгуки

DecisionTelecom допомогли нам перетворити спілкування з клієнтами на цифрову форму. За допомогою веб-інтерфейсу ми змогли забезпечити безперебійну роботу з клієнтами через Viber для бізнесу, внаслідок чого нам вдалося скоротити середній час очікування на 87% та підвищити задоволеність клієнтів

Володимир Бездітний, партнер 4B Україна

Платформа DecisionTelecom допомогла нам у MediaHub значно покращити спілкування з клієнтами. До DecisionTelecom процеси обслуговування клієнтів були мануальними, а тепер вони стали більш автоматизованими, економічними та зручними для користувача. Тепер наші клієнти отримують безперешкодний клієнтський шлях, і водночас ми скоротили витрати приблизно на 40%.

Роман Пересунько, Керівник рекламної агенції «MediaHub»

DecisionTelecom зробили нашу інтеграцію швидкою та легкою. Додавання WhatsApp, Viber та SMS як каналів комунікації з клієнтами, за допомогою DecisionTelecom API, допомогло нам значно підвищити конверсію. Крім того, наші клієнти більше задоволені, оскільки ми можемо керувати декількома розмовами за найбільш бажаними каналам наших клієнтів.

Андрій Камчаткін CEO, INPRIME

За допомогою Вайбер для бізнесу та функції Chat Inbox від DecisionTelecom ми отримали можливість зв'язуватися з клієнтами онлайн та пропонувати їм більше варіантів покупок із прямими посиланнями та ексклюзивними пропозиціями. У результаті поточного року ми збільшили кількість наших клієнтів та збільшили продаж щомісячних абонементів на 185 відсотків

Ірина, маркетинг директор "Geliar Gym"

Клієнти

КАНАЛИ

Каскадні повідомлення, що трансформують ваші комунікації

Використовуйте інтелектуальну маршрутизацію, щоб максимізувати доставку повідомлень і рівень залучення клієнтів.

Досліджуйте канали

Як компанії використовують каскадні повідомлення для кращої доставки

Використовуйте каскадні повідомлення, щоб розкрити потужні кейси використання в різних галузях і бізнес-сценаріях.

Двофакторна автентифікація

Переконайтеся, що ваші користувачі отримують OTP та секретні коди безпеки, навіть якщо їхній основний канал обміну повідомленнями вийшов з ладу.

Транзакційні повідомлення

Надійно надсилайте підтвердження замовлень, оновлення про доставку або сповіщення про оплату.

Наступні дії служби підтримки клієнтів

Надсилайте повторні повідомлення через альтернативні канали, якщо перші спроби не увінчалися успіхом.

Критичні сповіщення

Негайно надсилайте термінові сповіщення або попередження про надзвичайні ситуації кількома каналами.

Що ви отримуєте з послугою каскадних повідомлень від DecisionTelecom

Інтелектуальна маршрутизація та повторні спроби

Вибирайте найефективніший шлях доставки на основі статусу повідомлення, доступності або вподобань одержувача, а також попередніх показників успішності.

Інтеграція з омніканальним API

Спростіть керування та зменшіть технічні витрати - легко інтегруйте SMS, Viber, WhatsApp, RCS та флеш-дзвінки за допомогою уніфікованого API.

Налаштовувані комбінації

Налаштуйте порядок і вибір каналів зв'язку для вашого каскаду комунікацій відповідно до вимог вашого бізнесу.

Автоматичне резервне копіювання

Гарантуйте доставку повідомлень, автоматично перемикаючись на резервні канали, якщо ваші перші спроби достукатися до аудиторії виявилися невдалими.

Глобальне охоплення та сумісність

Досягніть стабільної ефективності доставки через кордони та регіони, пристосовуючись до місцевих уподобань щодо обміну повідомленнями та вимог мобільних мереж.

Оптимізація витрат

Мінімізуйте витрати завдяки ефективній маршрутизації повідомлень і гнучким моделям ціноутворення без шкоди для надійності доставки.

Гнучка цінова політика та моделі знижок

Сплачуйте за SMS-повідомлення за найкращими тарифами операторів мобільного зв’язку. У нас також є система знижок на основі обсягу для клієнтів, які надсилають понад 100 000 повідомлень на місяць. Ви можете зв'язатися з нашим відділом продажів, і наша команда надасть вам можливі знижки на ваш проект і підбере найбільш ефективні маршрути для доставки ваших повідомлень і голосових дзвінків

перевірте наші ціни

Хто наші клієнти?

Скорочення витрат на 40 % завдяки уніфікованій багатоканальній комунікації з клієнтами

Viber for Business

WhatsApp Business

Chat Inbox

Скорочення витрат на 40 % завдяки уніфікованій багатоканальній комунікації

Рекламне агентство «MediaHub» об'єднує компанії, бренди та фахівців у сфері реклами та комунікацій. MediaHub надає послуги з аналітики, реклами, піару, соціології, маркетингу та медіабаїнгу. Роман Пересунько – Керівник рекламної агенції «MediaHub». “На певному етапі ми зрозуміли, що нам потрібен єдиний провайдер, який допоміг би нам упоратися з численними

Підвищення конверсії за рахунок залучення клієнтів через чат-застосунок

Підвищення конверсії за рахунок залучення клієнтів через чат-застосунок

INPRIME - маркетингове інтернет-агентство повного циклу, яке розробляє готові рішення для просування «під ключ». Починаючи з 2008 року INPRIME вирішує бізнес-завдання клієнтів у сфері інтернет-реклами та ефективного просування за допомогою найсучасніших із існуючих інструментів на ринку. За роки роботи фахівці INPRIME розробили авторські методики інтернет-пр

SMS

Підвищення залученості та зниження витрат за допомогою SMS повідомлень

Бальзам Болотова відновлює шлунково-кишковий тракт, очищає та налагоджує роботу серцево-судинної системи, виводить солі із суглобів, відновлює повноцінну роботу імунітету, що дозволяє організму самому, без допомоги хімії, боротися з різними захворюваннями, хвороботворними бактеріями та новоутвореннями.

Підвищення продажів щомісячних абонементів на 185 % за рахунок залучення клієнтів через чат-застосунки

Viber for Business

Chat Inbox

Підвищення продажів щомісячних абонементів на 185 % за рахунок залучення к

Фітнес-клуб Geliar Gym — це унікальне поєднання MMA, кросфіту та тренажерного залу. В якому ви можете тренуватися під керівництвом чемпіонів та найкращих тренерів України! “Нам важливо ефективно сповіщати людей про наші нові пропозиції та залучати нових клієнтів. Також спілкуватися з клієнтами онлайн та отримувати від них зворотний зв'язок. Для вирішення ци

Усі клієнти

Часті питання

Як вибрати правильний канал для каскадної моделі комунікації?

Наша система автоматично рекомендує оптимальний стартовий канал на основі типу повідомлення, місцезнаходження одержувача та показників успішності доставки в минулому. Однак ви можете повністю налаштувати порядок каскадної розсилки відповідно до потреб вашого бізнесу. Наприклад, ви можете надати пріоритет таким каналам, як Viber або WhatsApp, для мультимедійних повідомлень і переключитися на SMS або флеш-дзвінки для термінових оновлень.

Які існують варіанти ціноутворення для каскадних розсилок?

Ми пропонуємо гнучкі тарифи з оплатою за фактом використання та знижками для користувачів з великими обсягами розсилок. Зверніться до нашого відділу продажів, щоб отримати індивідуальний план, адаптований до ваших потреб.

Чи існують якісь юридичні чи нормативні аспекти, про які я маю знати?

API каскадних повідомлень DecisionTelecom відповідає місцевим та міжнародним нормам. Ми також надаємо рекомендації щодо форматування повідомлень та вимог до згоди, щоб допомогти вашому бізнесу залишатися на належному рівні.

Що станеться, якщо всі канали не зможуть доставити повідомлення?

Якщо всі канали в каскаді вийдуть з ладу, ви отримаєте сповіщення про це в режимі реального часу та детальний звіт про доставку із зазначенням причин. Ви можете налаштувати запасні дії, наприклад, повторити спробу через певний проміжок часу або переключитися на альтернативні методи комунікації, такі як електронні листи або ручне додзвонювання.

Чи легко інтегрувати API каскадних повідомлень з існуючими системами?

Так, API DecisionTelecom розроблений для безперешкодної інтеграції з вашою існуючою інфраструктурою. Незалежно від того, чи використовуєте ви CRM, платформу електронної комерції або індивідуальну систему, API можна швидко налаштувати з мінімальними зусиллями на розробку. Ми також надаємо вичерпну документацію та технічну підтримку для забезпечення безперешкодного налаштування.

Надійна каскадна розсилка повідомлень по декількох каналах

Чому вашому бізнесу потрібні каскадні повідомлення

Максимізуйте доставку повідомлень

Оптимізуйте шляхи доставки

Доставляйте важливі повідомлення

Масштабуйте свої зусилля з інформування

Підвищуйте рівень задоволеності клієнтів

Що ви отримуєте з послугою каскадних повідомлень від DecisionTelecom