Presentamos el resumen del chat de IA de Rakuten Viber: Viber se está preparando para actualizaciones basadas en inteligencia artificial
24.05.2024
Negocios de Viber

Presentamos el resumen del chat de IA de Rakuten Viber: Viber se está preparando para actualizaciones basadas en inteligencia artificial

Los desarrolladores de Rakuten Viber han introducido una nueva función llamada "Resumen del chat". Proporciona generación automática de breves resúmenes de mensajes no leídos en grupos para ahorrar tiempo a los usuarios. La función se basa en la tecnología de inteligencia artificial Chat GPT. Los expertos de Decision Telecom han estado siguiendo el desarrollo de Chat GPT, la tecnología de inteligencia artificial detrás de esta función.

¿Cómo funciona un resumen de chat?

Al abrir un chat grupal con mensajes no leídos (entre 5 y 100), aparecerá un cuadro de diálogo que ofrece crear un resumen de la conversación. Al hacer clic en "Resumir", la IA analiza los mensajes e identifica puntos clave (temas, preguntas, sugerencias y respuestas). Luego genera un resumen conciso que captura la esencia de la conversación.

Ventajas de la función "Resumen del chat":

  • no es necesario perder tiempo releyendo toda la correspondencia de los miembros del grupo;
  • riesgo mínimo de perder de vista los puntos más importantes de la conversación.

La opción admite más de 50 idiomas del mundo, incluido el ucraniano.

¿Cuándo aparecerá la nueva función en la aplicación Viber?

Actualmente la opción "Resumen de chat" se encuentra en etapa de prueba entre el 10% de los usuarios de Viber para iOS y Android. La prueba se lleva a cabo en Ucrania, Estados Unidos, Japón, Bulgaria, Polonia y Filipinas. Una vez completada y eliminado los errores identificados, la función estará disponible para todos los usuarios.

Viber sigue siendo uno de los mensajeros más populares con una audiencia total de más de 1,17 mil millones de personas. En Ucrania, alrededor del 70% de los suscriptores de la aplicación la prefieren como canal no sólo para la comunicación personal sino también corporativa.

Si su empresa quiere llevar la comunicación con el público objetivo a un nuevo nivel, los expertos de Decision Telecom están listos para ayudarle a configurar una cuenta comercial de Viber y envío de publicidad a la base de clientes. Para obtener más información sobre los detalles y el costo del servicio, comuníquese con nuestro departamento de ventas.

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