Короткий виклад чату: у Viber готують оновлення на базі штучного інтелекту

Розробники Rakuten Viber представили нову функцію під назвою «Короткий виклад чату». Вона передбачає автоматичне створення стислих оглядів непрочитаних повідомлень у групах для економії часу користувачів. Функція заснована на технології штучного інтелекту ChatGPT. Принципи її роботи вивчали експерти Decision Telecom.

Як працює короткий виклад?

Під час відкриття групового чату, в якому є від 5 до 100 нових меседжів, на екрані з'являтиметься діалогове вікно із пропозицією сформувати огляд розмови. Після натискання на кнопку «Стислий виклад» алгоритм проаналізує текстові повідомлення й визначить ключові моменти (обговорювані теми, запитання, пропозиції та відповіді). На їхній основі штучний інтелект згенерує конспект, що передає зміст розмови, але в компактній формі.

Переваги функції «Короткий виклад чату»:

• відсутність необхідності витрачати час на перечитування усього листування учасників групи;
• мінімальний ризик випустити з уваги найважливіші моменти розмови.

Опція підтримує понад 50 мов світу, включно з українською.

Коли з'явиться нова функція у застосунку Viber на смартфоні?

Наразі опція «Короткий виклад чату» перебуває на стадії тестування у 10 % користувачів мобільних застосунків Viber для iOS і Android. Тест проводиться в Україні, США, Японії, Болгарії, Польщі та на Філіппінах. Після його завершення та усунення виявлених похибок функція стане доступною усім користувачам.

Viber продовжує залишатися одним із найпопулярніших месенджерів із загальною аудиторією понад 1,17 млрд осіб. В Україні близько 70 % користувачів застосунку віддають йому перевагу як каналу не тільки особистого, а й корпоративного спілкування.

Якщо ваша компанія планує вивести комунікацію з цільовою аудиторією на новий рівень, експерти Decision Telecom готові допомогти налаштувати бізнес-акаунт у Viber і рекламну розсилку по базі клієнтів. Щоб дізнатися подробиці та вартість послуги, звертайтеся до нашого відділу продажів.