Noticias y Eventos
13.03.2024
Cómo construir relaciones exitosas con los clientes mediante la comunicación bidireccional
La comunicación bidireccional es un componente importante de la interacción con el cliente. Le permite comunicarse en forma de...
11.03.2024
¿Cómo se garantiza la protección de los chats RCS?
Los usuarios de chats RCS no tienen que preocuparse por la privacidad. Todas las fotos, audio y mensajes de texto están protegidos de...
07.03.2024
Tres consejos para un marketing móvil exitoso en el Día Internacional de la Mujer
Para las empresas, el 8 de marzo es una de las fiestas más rentables después de Navidad y Año Nuevo. Gracias a la alta...
06.03.2024
Hedy Lamarr y su invento que cambió el mundo y las comunicaciones. Los pros y los contras de las llamadas por Wi-Fi. ¿Wifi o red móvil?
Hedy Lamarr (Hedwig Eva Maria Kiesler) es una actriz e inventora de Hollywood que hizo historia gracias a su contribución al desarrollo...
06.03.2024
Chat de soporte o línea directa: ¿Cuál debería elegir?
"¿Qué debo conectar? chat de soporte o un¿Teléfono de línea directa?" es una pregunta que Decisión...
04.03.2024
¡Bienvenido al nuevo diseño web del panel de administración de Decision Telecom!
Hay cambios constantes en el mundo de la tecnología y en Decision Telecom no nos quedamos quietos. Estamos orgullosos de presentar...
29.02.2024
Soporte omnicanal de Decision Telecom: la base de un servicio al cliente de calidad
El servicio y soporte al cliente efectivos constituyen la piedra angular de cualquier negocio. La disponibilidad de varios canales de...
19.02.2024
Cancelación de llamadas de clientes: mejora de la calidad del servicio con esta opción
Sobre todo los clientes detectan esperar.Cuando marcan el número de contacto de una empresa, esperan que su problema se resuelva...
16.02.2024
Hiper-personalización: una herramienta para optimizar su mensajería y aumentar la participación del cliente
Si tus mensajes de marketing no abordan los dolores y necesidades de tus usuarios, es posible que no estén dispuestos a hacer negocios...
