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Por qué su empresa necesita mensajes de texto automatizados

Alcance instantáneo y puntual

Alcance instantáneo y puntual

Automatice los mensajes de texto para llegar a los clientes al instante, garantizando actualizaciones, recordatorios y confirmaciones puntuales que generan confianza y fiabilidad.

Mejor personalización

Mejor personalización

Utilice datos de clientes guardados previamente para personalizar cada mensaje automatizado, haciendo que las interacciones parezcan especialmente adaptadas y superpertinentes en cada paso del recorrido del cliente.

Mayor compromiso de los clientes

Mayor compromiso de los clientes

Los mensajes de texto automatizados facilitan el mantenimiento de una comunicación regular y coherente, impulsando el compromiso positivo en cada interacción con el cliente.

Operaciones que ahorran tiempo

Operaciones que ahorran tiempo

Limite las comunicaciones manuales con flujos de trabajo automatizados, liberando a los miembros de su equipo y a los recursos clave para que se centren en tareas estratégicas en lugar de en interacciones repetitivas.

Comunicación rentable

Comunicación rentable

Consiga una gran eficacia de comunicación sin costes elevados. La automatización le ayuda a captar clientes a escalas mucho mayores sin agotar proporcionalmente sus recursos.

Reseñas
La plataforma DecisionTelecom nos ayudó en MediaHub mejorar considerablemente la comunicación con clientes. Antes de DecisionTelecom los procesos de atención al cliente eran manuales y ahora son más automatizados, económicos y cómodos para el usuario. Ahora nuestros clientes reciben el camino de clientes sin obstáculos y al mismo tiempo hemos reducido costos aproximadamente al 40%.
Peresunko Romano, Jefe de la agencia de publicidad "MediaHub"
Peresunko Romano, Jefe de la agencia de publicidad
DecisionTelecom hizo que nuestra integración fuera rápida y sencilla. Al agregar WhatsApp, Viber y SMS como canales de comunicación con los clientes, con la API de DecisionTelecom, aumentamos significativamente nuestra tasa de conversión. Además, nuestros clientes están más satisfechos, ya que ahora podemos gestionar múltiples conversaciones en los canales preferidos de nuestros clientes.
Andriy Kamchatkin CEO, INPRIME
Andriy Kamchatkin CEO, INPRIME
Con ayuda de Viber para negocio y la función Chat Inbox de DecisionTelecom hemos recibido la posibilidad de contactar con clientes online y ofrecerles más variantes de compras con referencias directas y ofertas exclusivas. Como resultado el año corriente hemos aumentado el número de nuestros clientes y aumentado ventas de abonos mensuales al 185 por ciento.
Irina, directora de marketing de "Geliar Gym"
Irina, directora de marketing de
Clientela
CANALES
Todos los canales preferidos de tus clientes en un solo lugar
Ya sea que esté tratando de mejorar la calidad de los canales existentes, como SMS, voz o correo electrónico, o adoptando nuevas formas de comunicación a través de WhatsApp, Instagram Direct o Google Maps, nosotros nos encargamos de la complejidad por usted.
Explorar canales
Cómo las empresas utilizan los mensajes de texto bidireccionales para crecer
Mejore cada interacción: desde el soporte personalizado y las notificaciones personalizadas hasta los esfuerzos de generación de clientes potenciales y las solicitudes de comentarios.
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Mensajes de confirmación

Confirma pedidos al instante mediante mensajes SMS automatizados para asegurar a los clientes que su compra se realizó con éxito.

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Mensajes promocionales

Envía mensajes promocionales programados con precisión para lograr un alcance inmediato y aumentar las conversiones rápidamente.

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Recordatorios

Recuerda a los clientes sus próximas citas para reducir ausencias. Envía recordatorios de pago a tiempo para ayudar a los clientes a mantenerse al día.

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Recopilación de comentarios

Solicita automáticamente comentarios después de la venta para mejorar tus servicios y aumentar la satisfacción del cliente.

Lo que obtiene con la plataforma de mensajes de texto bidireccionales de Decision Telecom

Programación flexible
Programación flexible

Programa los mensajes con antelación o actívalos automáticamente según ciertas acciones o comportamientos de los clientes.

Panel de control y API
Panel de control y API

Regístrate para usar nuestro intuitivo panel de control o conecta fácilmente nuestra API a tus sistemas internos para acceder a funciones de automatización de mensajes.

Capacidades de personalización
Capacidades de personalización

Personaliza los mensajes antes de programarlos, utilizando datos previos de los clientes para crear interacciones más relevantes y efectivas.

Comunicación multicanal
Comunicación multicanal

Llega a los clientes a través de sus plataformas preferidas, como SMS, Viber, WhatsApp y RCS.

Monitoreo de campañas en tiempo real
Monitoreo de campañas en tiempo real

Supervisa la entrega y el compromiso de cada mensaje, garantizando alta fiabilidad, eficiencia e impacto.

Soporte 24x7
Soporte 24x7

Accede a asistencia profesional en cualquier momento, asegurando un funcionamiento fluido y resoluciones rápidas.

Modelos de precios y descuentos flexibles

Pague los mensajes SMS con las mejores tarifas de los operadores de redes móviles locales con un modelo de precios flexible de pago por uso. También tenemos un sistema de descuento basado en el volumen para clientes que envían más de 100.000 mensajes al mes. Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas y nuestro equipo le proporcionará posibles descuentos para su proyecto y seleccionará las rutas más eficientes para entregar sus mensajes y llamadas de voz

consulta nuestros precios
¿Quiénes son nuestros clientes?
Reducción de costos al 40 % gracias a la comunicación multicanal unificada con clientes
Viber for Business
WhatsApp Business
Chat Inbox
Reducción de costos al 40 % gracias a la comunicación multicanal unificada
La agencia publicitaria «MediaHub» une compañías, marcas y profesionales en el ámbito de publicidad y comunicaciones. MediaHub presta servicios de análisis, publicidad, PR, sociología, marketing y mediabying. Roman Peresunko – Director de la Agencia Publicitaria «MediaHub». “En cierta etapa hemos comprendido que necesitamos el proveedor único que nos ayu
Transformación de atención al cliente a través de Viber for Business mediante la interfaz web única de DecisionTelecom
Viber for Business
SMS
Chat Inbox
Transformación de atención al cliente a través de Viber for Business media
4B Corporation es el socio seguro de registro y acompañamiento del negocio en el extranjero, preparación de estados financieros y auditoria, registro de marcas comerciales, planificación tributaria internacional y atención completa al negocio de compañías.
DecisionTelecom y la Universidad IT-STEP: Mensajería empresarial Viber para comunicaciones educativas inteligentes
Add value
DecisionTelecom y la Universidad IT-STEP: Mensajería empresarial Viber par
La Universidad IT-STEP es la primera institución de enseñanza superior de TI autorizada de Ucrania. Nuestros estudiantes reciben formación en campos como la programación, el diseño gráfico, las redes y la ciberseguridad.
Todos los clientes
Preguntas frecuentes
¿Es compatible su plataforma con mi CRM?
Sí. Nuestra API se integra fácilmente con la mayoría de los sistemas CRM, permitiéndote sincronizar los datos de los clientes y optimizar tus comunicaciones. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está disponible para garantizar una integración fluida.
¿Cómo puede ayudar a mi negocio su servicio de mensajería automática?
Con nuestra plataforma, puedes programar campañas de SMS para ahorrar tiempo, reducir costos y aumentar la participación mediante comunicaciones oportunas y relevantes.
¿Es su servicio escalable para campañas grandes?
Sí, la plataforma de DecisionTelecom es escalable para campañas de gran volumen, garantizando una entrega constante y un alto rendimiento.
¿Es legal enviar mensajes automáticos?
Sí, siempre que se cumplan las normativas legales, incluido el consentimiento del cliente y la opción de darse de baja según las regulaciones locales. Sin embargo, algunas plataformas, como WhatsApp, tienen sus propias reglas para la mensajería automatizada, que debes seguir.
¿Cuánto cuesta la mensajería automatizada?
El precio comienza desde $0.01 por SMS. El costo varía según el volumen y la personalización, y ofrecemos descuentos para campañas de gran escala. La automatización de mensajes no tiene costos adicionales.
¿Puedo personalizar los mensajes automáticos?
Nuestra plataforma permite la personalización de mensajes basada en los datos de los clientes para crear comunicaciones más relevantes y dirigidas.
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