IT-Decision Telecom es la opción n.º 1 para aumentar las comunicaciones con sus clientes a nivel mundial. Ayudamos a las empresas a lograr altos resultados a través de canales de comunicación populares. ¿Discutamos su proyecto?
El servicio de apoyo al cliente de IT-Decision Telecom funciona 24/7 y resuelve los problemas en unas pocas horas
Puede confiar en nuestras soluciones de comunicaciones: todos los productos vienen con seguridad de datos empresariales de forma predeterminada
Con una API simple y un soporte de nuestros desarrolladores experimentales, puede integrar fácilmente canales de comunicación en su CRM
Puede aumentar el interés de los clientes potenciales gracias a las opciones avanzadas de envíos masivos en los mensajeros. De este modo use unas ilustraciones brillantes, botones con un paso al sitio, mapas, animación
Reduzca el porcentaje de reuniones perdidas con clientes con ayuda de unos recordatorios: envíe mensajes discretos con detalles de una reunión. Muestre su atención y ofrezca cancelar o reprogramar una reunión si los planes del cliente cambian
Haga ofertas para aumentar su seguro estándar a través de envíos personalizados en los canales de comunicación más populares: SMS, Viber, WhatsApp, RCS o llamadas de voz.
Si se produce un caso de siniestro, un cliente quiere contactar con su compañía de seguros de la forma más rápida y sencilla posible. Brinde al cliente la oportunidad de presentar solicitudes utilizando el canal de comunicación que le resulte más conveniente.
Mantenga los clientes informados sobre el proceso de examen de sus solicitudes. Envíe unas notificaciones automáticas sobre el estado del reclamo: cuándo se ha recibido, el período de examen, la decisión
Invite a los clientes a dejar comentarios sobre la rapidez con la que se procesó la solicitud, si les ha gustado la calidad del servicio y qué les gustaría mejorar en cooperación con su empresa.
Centralice la comunicación con sus clientes en todos los canales de comunicación utilizando una interfaz única. Recopila todo el historial de interacción para un fácil seguimiento y análisis del viaje del cliente con el fin de brindar un mejor servicio y aumentar la lealtad a la empresa.
IT-Decision Telecom es la opción n.º 1 para aumentar las comunicaciones con sus clientes a nivel mundial. Ayudamos a las empresas a lograr altos resultados a través de canales de comunicación populares. ¿Discutamos su proyecto?