Новини та події
05.04.2023
Як правильно вибрати надійного SMS-провайдера для бізнесу
СМС-провайдер — це компанія, що надає послуги з організації відправлення та приймання текстових повідомлень. Важливо...
29.03.2023
Ефективність автоматичних голосових розсилок: переваги та ризики для бізнесу
Сучасний бізнес вимагає від підприємців та компаній активного використання інноваційних технологій для покращення комунікації з клієнтами...
21.03.2023
Як вибудовувати цифрові комунікації, щоб покращити досвід взаємодії з клієнтами
Сучасне спілкування бізнесу з клієнтами на 99% перетекло до віртуальної середи. Рушійною силою цього процесу стала коронокриза, що змусила...
21.03.2023
Поліпшення голосової стратегії: взаємодія голосових та текстових розсилок
Компанії задля ефективнішої взаємодії з клієнтами все частіше вдаються до кількох каналів комунікації. Завдяки впровадженню...
09.03.2023
Можливості чат-бота GPT-3 Ілона Маска у створенні повідомлень для SMS-розсилок
Останніми роками штучний інтелект (ШІ) став незамінним інструментом у багатьох сферах діяльності. Здебільшого машини, наділені ШІ,...
09.03.2023
Голосові повідомлення для бізнесу: як покращити користувацький досвід та підвищити лояльність клієнтів
Сучасні користувачі воліють взаємодіяти з живими людьми, які можуть професійно розвʼязати їхню проблему. Для бізнесу цей підхід в...
06.03.2023
Як участь у конференціях допомагає компаніям досягти нових висот (на прикладі участі Decision Telecom у MWC)
Ми в Decision Telecom знаємо з власного досвіду, наскільки ефективна участь в конференціях для становлення та...
06.03.2023
Як використовувати SMS-розсилки для залучення клієнтів у Міжнародний жіночий день
Восьме березня — одне з найзначніших міжнародних свят у багатьох країнах. Отримати з нього користь можуть інтернет-магазини, служби...
01.03.2023
Інтерактивна голосова відповідь (IVR): що це і як працює
Діяльність будь-якого бізнесу спрямована на покращення клієнтського досвіду та якості обслуговування. З цією метою компанії часто вдаються...
