Нам довіряють понад 5000 компаній
TPG
INPRIME
Lubimoe_Taxi
Mantinga
Geliar
BeesAero

Офіційне Альфа-ім'я
Офіційне Альфа-ім'я

Спілкуйтеся зі своїми клієнтами із використанням офіційного імені та логотипу вашої компанії, таким чином підвищуючи рівень довіри

Гнучка підтримка
Гнучка підтримка

За допомогою наших комунікаційних рішень надавайте своїм клієнтам підтримку 24/7 у зручному для них форматі

Розширені функції
Розширені функції

Надсилайте своїм клієнтам у сфері логістики мультимедійні повідомлення, що містять зображення, геолокацію та кнопки, що ведуть на ваш сайт

Підвищуйте якість взаємодії з клієнтами
Клієнтський досвід

Підвищуйте якість взаємодії з клієнтами

Надсилайте клієнтам повідомлення про поточне місцезнаходження, прибуття посилки або передбачуваний час доставки за допомогою каналів, використанню яких вони надають перевагу

Завдяки комунікаційним рішенням для логістики від IT-Decision Telecom ви зможете бути на зв'язку з клієнтами, в якій би точці світу вони не знаходилися

Отримуйте цінний зворотний зв'язок від клієнтів. Дізнавайтеся їхню думку про якість обслуговування, побажання та надавайте швидку технічну підтримку

Обирайте надійні рішення для логістики
Комунікаційні рішення

Обирайте надійні рішення для логістики

Забезпечуйте безпеку ваших клієнтів та співробітників за допомогою двофакторної автентифікації, щоб захистити їхні дані від злому та шахрайства

Автоматизуйте всі повідомлення про деталі доставки за допомогою різних каналів зв'язку із простою інтеграцією нашого API

Створіть свою перевірену базу даних, щоб надсилати клієнтам повідомлення та здійснювати голосові виклики лише на актуальні номери телефонів, підвищуючи ефективність комунікацій

Усі комунікації в одному місці
Вхідні

Усі комунікації в одному місці

Централізуйте спілкування з клієнтами всіма каналами зв'язку за допомогою єдиного інтерфейсу. У ньому зібрана вся історія взаємодії для зручного відстеження та аналізу шляху клієнтів, щоб надати більш якісне обслуговування та підвищити лояльність до компанії

Платформа DecisionTelecom допомогла нам у MediaHub значно покращити спілкування з клієнтами. До DecisionTelecom процеси обслуговування клієнтів були мануальними, а тепер вони стали більш автоматизованими, економічними та зручними для користувача. Тепер наші клієнти отримують безперешкодний клієнтський шлях, і водночас ми скоротили витрати приблизно на 40%.
Роман Пересунько, Керівник рекламної агенції «MediaHub»
Роман Пересунько, Керівник рекламної агенції «MediaHub»
DecisionTelecom зробили нашу інтеграцію швидкою та легкою. Додавання WhatsApp, Viber та SMS як каналів комунікації з клієнтами за допомогою DecisionTelecom API допомогло нам значно підвищити конверсію. Крім того, наші клієнти більше задоволені, оскільки ми можемо керувати декількома розмовами за найбільш бажаними каналам наших клієнтів.
Андрій Камчаткін CEO, INPRIME
Андрій Камчаткін CEO, INPRIME
Клієнти
Відкрийте для себе універсальний спосіб спілкування з клієнтами у будь-якій точці світу

IT-Decision Telecom – вибір №1 для глобального масштабування ваших комунікацій із клієнтами. Ми допомагаємо бізнесу досягати високих результатів за допомогою найпопулярніших каналів зв'язку. Давайте обговоримо ваш проект?

Бездоганна логістика за допомогою комунікаційних неголосових засобів

Транспортна складова у веденні бізнесу має надзвичайно важливе значення. Без грамотно організованих перевезень діяльність підприємства навряд чи отримуватиме постійний імпульс розвитку. Якщо ви займаєтеся наданням подібних послуг або компанія має власні транспортні можливості, то грамотно використовувані комунікаційні рішення для логістики просто необхідні. У цьому напрямку можна впроваджувати спеціальне програмне забезпечення, а можна успішно інтегрувати інструменти, що пропонуються великими інтернет-компаніями. Підключивши Viber для бізнесу здійснювати перевезення набагато легше. Ціна тут на кілька порядків нижча за отриману вигоду.

Система переміщення товарів дуже залежить від зовнішніх обставин. Без правильно організованих каналів зв'язку реалізація вироблених схем неможлива. Комунікаційні рішення для логістики вантажоперевезень повинні враховувати всі особливості обстановки з урахуванням адекватної реакцію її зміну. Компанія Decision Telecom має достатній досвід у цій сфері, щоб допомогти будь-якому підприємству у налагодженні обміну інформацією на належному рівні.

Особливості цифрової інтеграції у транспорт

Звичайне спілкування за допомогою засобів зв'язку не задовольняє запити перевізників. Передача лише текстової інформації обмежує потенціал компанії, а отже, потрібні гнучкіші рішення. Якщо ви не знаєте з чого почати, рекомендуємо встановити досить універсальний WhatsApp для бізнесу, який має великий потенціал.

Грамотні комунікаційні рішення для логістики організації дозволяють досягти таких цілей:

  • організувати стабільний моніторинг відстеження руху вантажів;
  • забезпечити моментальний обмін інформацією з персоналом та клієнтами;
  • налагодити проведення безпечних операцій у дистанційному режимі.

Приємним бонусом є те, що вартість поширених інструментів нижча за спеціальні програми. Так, впроваджені у загальну комунікаційну схему RCS повідомлення доступні за ціною, які можливості широкі.

Комплексне налаштування комунікації

Комунікаційні рішення для логістики та транспорту проблематично запустити у роботу без вузьких фахівців. Утримувати штат кваліфікованих інженерів у зазначеній сфері вигідно лише організаціям із значним обігом коштів та міжнаціональною комерційною базою. Компанія IT-Decision Telecom підходить до цього питання з найвищим ступенем відповідальності. Навіть такий доступний варіант, як SMS для бізнесу, з нашою допомогою зможе вирішувати дуже широкий спектр завдань.

У такій європейській країні, як Україна, яка повністю вкрита дорожньою мережею, рішення для зв'язку завжди виправдовують себе. Комунікаційні рішення для логістики підприємства тут потребують першочергової уваги. При цьому ціна на стартові опції є досить лояльною. Можна замовити базові можливості, а потім наростити потенціал. Наша компанія пропонує лише послуги, які отримали хороші рекомендації від клієнтів і справді допомагають розвивати бізнес.

Ми використовуємо файли cookie на нашому сайті, щоб бачити, як ви взаємодієте з ним. Приймаючи, ви погоджуєтесь на використання таких файлів cookie. Політика Cookies